Nhân viên Tư vấn và hỗ trợ khách hàng

Chi tiết công việc:

• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng sử dụng tốt phần mềm MISA dành cho các doanh nghiệp (kế toán, Hóa đơn điện tử, …) qua tổng đài, chat trực tuyến.

Thời gian làm việc:

• Giai đoạn từ tháng 5 đến tháng 11 hàng năm: Làm việc 5 ngày/tuần theo ca phân công

• Giai đoạn từ tháng 12 đến tháng 4 năm sau: Làm việc 5.5 ngày/tuần theo ca phân công

Quy trình phỏng vấn:

• 1 vòng: Phỏng vấn chuyên môn

Yêu cầu công việc

Bắt buộc

• Độ tuổi: từ 21- 26 tuổi

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Tài chính , Kế toán, Kiểm toán, Kế toán doanh nghiệp

• Có kiến thức về Nguyên lý kế toán/Kế toán tài chính

• Thích giao tiếp qua điện thoại, chất giọng dễ nghe, tròn vành rõ tiếng, không nói ngọng, không nói giọng địa phương quá nặng

• Được đào tạo bài bản, không yêu cầu kinh nghiệm

Ưu tiên

• Ưu tiên có kinh nghiệm học/sử dụng phần mềm MISA

• Ưu tiên sinh viên đã là thực tập sinh tư vấn tại MISA

• Ưu tiên đối tượng yêu thích công việc hỗ trợ, chăm sóc khách hàng

Quyền lợi

• Lương khởi điểm: 7.500.000+++/tháng, thưởng cuối năm từ 2 đến 4 tháng lương theo năng lực.

• Được đánh giá tăng lương 2 lần/năm (vào tháng 4 & tháng 10 hàng năm), thưởng NVXS tháng, giải thưởng “Gấu vàng” của năm…..

• Được đóng bảo hiểm ngay khi ký hợp đồng chính thức.

• Được hưởng các phúc lợi hấp dẫn: Khám sức khỏe định kỳ, nghỉ mát hàng năm, sinh nhật, 8/3, 1/6, teambuilding, kết hôn, sinh con…

• Được làm việc trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, văn phòng khang trang, hiện đại, được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính, tai nghe,...)

• Được đào tạo đầy đủ kiến thức, kỹ năng, quy trình làm việc khi trở thành nhân viên MISA

• Sau 6 tháng có cơ hội được tham gia các chương trình đào tạo cán bộ nguồn để có thể trở thành quản lý/chuyên gia với lộ trình rõ ràng - được trao quyền, thăng tiến không đợi tuổi.