- Chủ động nghiên cứu thị trường, phân tích nhu cầu khách hàng và hoạt động của đối thủ.
- Tìm kiếm, tiếp cận và mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực vận tải quốc tế.
- Trình bày năng lực, gói dịch vụ và lợi thế cạnh tranh của công ty cho khách hàng.
- Lắng nghe và thấu hiểu sâu sắc nhu cầu vận chuyển của khách hàng.
- Tư vấn giải pháp giao nhận vận tải tối ưu, phù hợp với yêu cầu khách hàng.
- Đàm phán, thương lượng điều khoản giá cả, dịch vụ và thực hiện ký kết hợp đồng.
- Duy trì quan hệ bền chặt với khách hàng hiện tại, thường xuyên thăm hỏi và cập nhật thông tin thị trường.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nghiệp vụ để đảm bảo dịch vụ vận chuyển diễn ra suôn sẻ và xử lý kịp thời phát sinh.
- Theo dõi sát quá trình vận chuyển hàng hóa, cập nhật tracking và chủ động thông báo cho khách.
- Nỗ lực đạt chỉ tiêu doanh số và lợi nhuận theo yêu cầu Ban Giám đốc.
- Liên tục nâng cao kỹ năng bán hàng và mở rộng tệp khách hàng cá nhân.
