• Xử lý sự cố mạng dịch vụ toàn cầu: Internet VPN, IPVPN…

• Giám sát & khắc phục sự cố cloud services và international voice services.

• Giám sát & xử lý sự cố mạng của khách hàng.

• Cấu hình, kiểm thử dịch vụ IPVPN và các dịch vụ liên quan.

• Đề xuất & triển khai giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.

• Thực hiện các công việc hỗ trợ khách hàng khác theo yêu cầu.

Yêu cầu công việc

• Kiến thức chuyên môn: CNTT, Mạng, Viễn thông.

• Hiểu biết cơ bản về L2/L3, vận hành bảo mật, quản trị IT.

• Tiếng Anh lưu loát (nghe, nói, đọc, viết).

• Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm tốt.

• Tư duy tích cực, hợp tác, ham học hỏi.

• Có tinh thần đóng góp cho công ty & đội nhóm.

• Thái độ làm việc: “learn from trouble, change trouble to chance”.

Địa điểm làm việc

📍 HCM GNOC (Ho Chi Minh Global Network Operations Center) Tòa nhà QTSC 9, Đường số 3, Công viên phần mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP. HCM.

• Bachelor's degree in Design, Human-Computer Interaction, or related field
• 2-5 years of experience in product design or UX/UI design
• Proficiency in design tools such as Figma, Sketch, or Adobe Creative Suite
• Strong portfolio demonstrating design thinking and user-centered design
• Experience with user research methodologies and usability testing
• Knowledge of HTML, CSS, and JavaScript is a plus

• Competitive salary and performance bonuses
• Comprehensive health insurance coverage
• Flexible working hours and remote work options
• Professional development opportunities and training budget
• Modern office environment with latest technology
• Team building activities and company events