Giám Sát Vận Hành Trò Chơi (Aqua Central Mall - Biên Hòa, Đồng Nai)

Mô tả công việc

Nhiệm vụ 1: Công việc đầu ca
- Tuân thủ thời gian và tác phong làm việc.
- Mở cửa, mở/ kiểm tra các thiết bị điện.
- Kiểm tra/ vệ sinh toàn bộ khu vực phụ trách về vệ sinh, mất an toàn, ngăn nắp.
- Kiểm tra biển bảng, CCDC khu vực làm việc.

Nhiệm vụ 2: Trong ca làm việc
- Luôn có mặt tại khu vực trực để quan sát, hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Hỗ trợ và liên hệ QLTT, BP liên quan khi có sự cố đối với khách hàng/ tài sản công ty.
- Nhận góp ý, phản ánh của khách hàng về chất lượng dịch vụ
- Thực hiện các công việc QLTT giao.

Nhiệm vụ 3: Công việc cuối ca
- Kiểm tra khách hàng và vệ sinh trong khu vực phụ trách.
- Báo cáo công việc hàng ngày.
- Kiểm tra/ tắt các thiết bị điện, mô hình, trò chơi theo quy định.
- Đóng/ khóa cửa và kiểm tra an toàn PCCC.

Yêu cầu ứng viên

- Trung học phổ thông trở lên
- Có kiến thức trong ngành dịch vụ, cung cấp dịch vụ khách hàng
- Có kinh nghiệm đã làm ở các khu dịch vụ: khu vui chơi, resort,….
- Chịu khó, Làm việc nhóm, Năng động, cầu thị, tác phong nghiêm túc, tôn trọng kỷ luật.
- Có khả năng làm việc trong các ngày cuối tuần, Lễ, Tết và tùy theo yêu cầu công việc dựa trên số lượng khách hàng theo từng thời điểm và từng mùa trong năm.
- Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao.
- Trung thực, kiên nhẫn và linh hoạt xử lý các trường hợp khẩn cấp.