Giám Sát Kinh Doanh Khu Vực - Đắk Lắk, Đắk Nông

1/ Triển khai kế hoạch kinh doanh để mở rộng mạng lưới khách hàng, tăng doanh thu trên mỗi khách hàng và đảm bảo mức độ phủ sóng sản phẩm trong khu vực.

2/ Quản lý chỉ tiêu kinh doanh trong khu vực, đảm bảo đội ngũ kinh doanh đạt được các mục tiêu đã đề ra.

3/ Xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, giải quyết hoặc đề xuất các giải pháp hỗ trợ Nhà phân phối (NPP) khi gặp khó khăn về kinh doanh, nhân sự, hàng hóa, v.v.

4/ Tổng hợp các báo cáo theo chu kỳ, tháng, quý, năm.

5/ Xác định các thị trường tiềm năng và các biến động trong thị trường, theo dõi thông tin về đối thủ cạnh tranh và các sản phẩm mới, đưa ra các đề xuất hành động.

6/ Phối hợp thực hiện các chương trình marketing/chăm sóc khách hàng theo kế hoạch.

7/ Đảm bảo đạt được doanh số bán hàng theo yêu cầu tại khu vực được giao: doanh số Sell-In của Nhà Phân Phối, doanh số Sell-Out của đội ngũ kinh doanh, và hiệu quả hoạt động trưng bày sản phẩm tại các điểm bán.

8/ Truyền đạt và giám sát việc thực hiện đầy đủ các chương trình/chính sách bán hàng cho đội ngũ Nhân viên kinh doanh và NPP/Đại lý.

9/ Kiểm tra tình trạng hoạt động của máy móc, thiết bị, vật phẩm hỗ trợ bán hàng (POSM), chương trình hỗ trợ thương mại (TOT) của KOVA tại NPP và các cửa hàng trong khu vực, đảm bảo chúng hoạt động tốt. Đề xuất các yêu cầu cấp mới, sửa chữa hoặc hỗ trợ NPP theo chính sách của Công ty tới cấp quản lý.

10/ Xử lý nhanh chóng tất cả các khiếu nại (từ khách hàng, nhân viên,…), giải quyết các vấn đề phát sinh, và các nguy cơ gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, uy tín và thương hiệu của Công ty.

11/ Phối hợp tuyển dụng, đào tạo và phát triển năng lực cho đội ngũ nhân viên. Đảm bảo hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực và doanh thu của khu vực, số lượng ứng viên thay thế và tuyển mới đáp ứng đầy đủ và kịp thời cho các mục tiêu kinh doanh của khu vực.