• Hỗ trợ khách hàng và tư vấn viên tại quầy/qua điện thoại.

• Xử lý giao dịch: hợp đồng mới, thay đổi hợp đồng, thu phí, khiếu nại.

• Thẩm định hồ sơ bồi thường, đảm bảo đúng quy định.

• Quản lý chứng từ, biên lai, báo cáo và nộp tiền hằng ngày.

• Theo dõi hồ sơ tồn đọng, phối hợp các bộ phận xử lý.

• Đại diện dịch vụ khách hàng, mang lại trải nghiệm chuyên nghiệp.

Yêu cầu

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên ngành liên quan).

• Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, quản lý thời gian.

• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).

• Tiếng Anh cơ bản (đọc hiểu, giao tiếp đơn giản).

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng.

Đãi ngộ

• Lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả.

• BHXH, BHYT, bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên và người thân.

• Phụ cấp ăn trưa, trách nhiệm công việc.

• Cơ hội thăng tiến, môi trường chuyên nghiệp.

• Bachelor's degree in Design, Human-Computer Interaction, or related field
• 2-5 years of experience in product design or UX/UI design
• Proficiency in design tools such as Figma, Sketch, or Adobe Creative Suite
• Strong portfolio demonstrating design thinking and user-centered design
• Experience with user research methodologies and usability testing
• Knowledge of HTML, CSS, and JavaScript is a plus

• Competitive salary and performance bonuses
• Comprehensive health insurance coverage
• Flexible working hours and remote work options
• Professional development opportunities and training budget
• Modern office environment with latest technology
• Team building activities and company events