Chuyên viên Giải Pháp Nghiệp Vụ (BA Lead)

Viettel VTS - Tổng Công Ty Giải Pháp Doanh Nghiệp Viettel

Tổng Công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel (VTS) là “cánh tay đắc lực” của Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Viettel, tiên phong trong việc đồng hành cùng Chính phủ kiến tạo “Chính phủ số”, bắt tay với doanh nghiệp và người dân giải quyết các bài toán quan trọng của xã hội. Tại đây, bạn được trở thành một phần của hành trình xây dựng tương lai số, tạo ra giá trị cho hàng triệu người dùng.

1. Bạn sẽ làm gì?

• Khảo sát xây dựng tài liệu phân tích nghiệp vụ (PTYC), tài liệu Prototype

• Phân tích quy trình nghiệp vụ, tư vấn tái cấu trúc quy trình cho khách hàng để tối ưu và phù hợp khi triển khai trên môi trường số.

• Chốt thống nhất với khách hàng về yêu cầu bài toán

• Chịu trách nhiệm thẩm định và hướng dẫn giải pháp dự án/sản phẩm của các thành viên trong nhóm

• Phân tích sản phẩm/ứng dụng của đối thủ cạnh tranh (competitor analytics).

• Xây dựng giải pháp nghiệp vụ tổng thể, toàn trình của hệ thống và giải pháp liên thông giữa các hệ thống.

• Xây dựng phương pháp/ thực hiện đánh giá hiệu quả của tính năng sản phẩm.

• Hợp tác chặt chẽ với nhóm phát triển để thực hiện các yêu cầu, cung cấp hướng dẫn cần thiết cho Kiểm thử trong quá trình đảm bảo chất lượng.

• Xây dựng tài liệu chỉ tiêu kỹ thuật Dự án/Sản phẩm

• Hỗ trợ AM, PM nghiệm thu sản phẩm/hệ thống với khách hàng

• Tổ chức đào tạo chuyên môn/ nghiệp vụ cho các level thấp hơn hoặc các thành viên khác trong đội dự án.

• Tốt nghiệp Đại học chính quy loại Khá trở lên các chuyên ngành Kinh tế và Kỹ thuật liên quan

• Ít nhất 4 năm kinh nghiệm làm Business Analyst hoặc vị trí tương đương ở các công ty phần mềm

• Hiểu biết sâu về quy trình sản xuất phần mềm, quy trình lấy yêu cầu và quy trình phân tích, thiết kế, triển khai phần mềm.

• Nắm vững cac kỹ thuật phân tích nghiệp vụ, mô hình hóa các luồng nghiệp vụ như: các mô hình chức năng nghiệp vụ, mô hình dữ liệu quan hệ, ngôn ngữ UML, tạo use case, BPMN...

• Có kiến thức về thiết kế luồng DFD của hệ thống

• Có kiến thức UX

• Thành thạo xây dựng prototype của sản phẩm ứng dụng

• Nắm vững nghiệp vụ trong mảng sản phẩm liên quan

• Có kỹ năng viết tài liệu, tư duy logic tốt

• Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng

• Có kỹ năng thuyết trình tốt

• Có chứng chỉ quốc tế lĩnh vực BA (từ ECBA trở lên)

• Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh. Ưu tiên có chứng chỉ TOEIC, TOEFL hoặc IELTS tương đương với điểm TOEIC – 650 điểm trở lên.

• Đầy đủ các khoản thưởng: Thưởng lễ Tết, quà tặng, du lịch nghỉ mát, hỗ trợ ăn trưa, cước điện thoại…

• Bảo hiểm toàn diện: Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, cộng thêm gói bảo hiểm riêng từ Viettel.

• Nghỉ phép linh hoạt: 12 ngày phép + 3 ngày nghỉ mát + 1 ngày sáng tạo mỗi năm.

• Lương cạnh tranh: Thu nhập “ổn áp”, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm.
  Môi trường phát triển: Làm việc với công nghệ hiện đại, cơ hội tham gia các dự án quy mô lớn, không gian sáng tạo “bung nóc”.