Tư vấn và bán hàng trực tiếp tại quầy, phát triển khách hàng mới, khai thác cơ hội từ khách hàng hiện hữu và “đánh thức” khách hàng tiềm năng. Quản lý danh mục và cập nhật thông tin khách hàng định kỳ, chủ động bán thêm và bán chéo sản phẩm. Thực hiện các giao dịch tài chính và phi tài chính theo quy trình Eximbank (tài khoản, thẻ, thanh toán, ngoại tệ/vàng, kiều hối…). Đảm bảo chất lượng dịch vụ, tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại khách hàng. Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp có thẩm quyền.