Mục tiêu của vị trí này là đảm bảo quá trình xuất nhập khẩu hàng hóa diễn ra theo đúng kế hoạch, đáp ứng yêu cầu của khách hàng về số lượng, tiêu chuẩn container, quy cách đóng gói, thời gian giao và nhận hàng. Đồng thời, thực hiện khai báo hải quan theo quy định của Việt Nam, tiếp nhận và truyền đạt thông tin giữa các bên liên quan một cách chính xác và nhanh chóng. Phối hợp chặt chẽ với các đối tác giao nhận, khai báo hải quan, vận tải để đảm bảo hoạt động trơn tru và giải quyết các vấn đề phát sinh trong và sau quá trình giao hàng.
Trách Nhiệm:
- Chịu trách nhiệm làm việc với các công ty logistics bên thứ ba để đảm bảo cung cấp kịp thời các chứng từ và thông tin đặt chỗ cho hoạt động xuất nhập khẩu container.
- Đảm bảo chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết cho việc khai báo, chứng nhận xuất xứ và các tài liệu khác phục vụ kiểm toán, hải quan và phòng tài chính.
- Theo dõi và cập nhật kế hoạch giao hàng dựa trên yêu cầu của khách hàng và kế hoạch sản xuất của công ty.
- Thông báo cho các bộ phận liên quan và khách hàng về ngày giao hàng và các chứng từ liên quan.
- Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến hàng hóa và phản hồi của khách hàng sau khi nhận hàng.
- Ngoài việc điều phối vận chuyển, vị trí này còn chịu trách nhiệm điều phối các cuộc kiểm tra liên quan đến khách hàng/logistics.
- Hỗ trợ theo dõi đơn hàng của khách hàng trong nội bộ công ty khi cần thiết và đảm bảo cập nhật dữ liệu cho bộ phận bán hàng và các thành viên liên quan.
