Chuyên Viên Hỗ Trợ IT

Chịu trách nhiệm kiểm soát và hỗ trợ các hệ thống IT tại Văn phòng và Nhà máy (như Máy chủ, Mạng, Giám sát CCTV, Kiểm soát Truy cập An ninh, v.v.). Đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo cơ sở hạ tầng IT của công ty hoạt động trơn tru và cung cấp hỗ trợ người dùng đặc biệt:

• Hỗ trợ kỹ thuật cấp một cho người dùng.
• Xác định và giải quyết các vấn đề kỹ thuật cơ bản mà người dùng gặp phải.
• Hỗ trợ cài đặt phần cứng, nâng cấp phần mềm, các vấn đề về kết nối mạng và đảm bảo các hệ thống hoạt động chính xác.

Quản lý quy trình giới thiệu và thôi việc người dùng, bao gồm tạo tài khoản và thiết lập/thu hồi thiết bị.

• Hỗ trợ các cuộc họp của công ty và phòng hội nghị bằng cách đảm bảo thiết lập và chức năng AV phù hợp
• Hỗ trợ quản lý kho IT.
• Luôn cập nhật các công nghệ mới và xu hướng ngành.
• Các nhiệm vụ khác do người quản lý giao.