Chuyên viên Digital Banking - Khối Khách hàng cá nhân

• Đề xuất kế hoạch ngân sách, chi phí, phát triển mới và cải tiến các nền tảng, sản phẩm dịch vụ (SPDV) Digital Banking dành cho KHCN.

• Nghiên cứu, phân tích thị trường và phân loại khách hàng để phát hiện nhu cầu, từ đó đề xuất phát triển SPDV Digital Banking trên hạ tầng SeABank.

• Tìm kiếm, đề xuất đối tác tiềm năng trong lĩnh vực Fintech, bán lẻ, viễn thông… để hợp tác mở rộng quy mô khách hàng sử dụng dịch vụ số.

• Tham gia cải tiến quy trình nghiệp vụ, tích hợp công nghệ số như di động, phân tích dữ liệu, mạng xã hội, phương thức thanh toán mới… nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và số hóa nội bộ.

• Đề xuất và tham gia các dự án liên quan đến Digital Banking: xây dựng thực thể, thiết kế sản phẩm, cải tiến dịch vụ, mở rộng thị trường, số hóa quy trình.

• Tổ chức đào tạo, giải đáp chuyên môn nghiệp vụ Digital Banking cho các đơn vị nội bộ.

• Quản trị hiệu quả sản phẩm và nền tảng Digital Banking.

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý hoặc theo quy định từng thời kỳ của SeABank.

🎯 YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Trình độ học vấn

• Đại học chính quy chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.

• Ngoại ngữ: TOEIC ≥ 400 hoặc tương đương.

Kinh nghiệm

• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng số hoặc công nghệ tài chính.

Kiến thức & Kỹ năng chuyên môn

• Am hiểu văn hóa doanh nghiệp, sản phẩm dịch vụ SeABank, quy trình nội bộ, quy định pháp luật.

• Vận hành và phát triển sản phẩm.

• Lập và quản lý kế hoạch kinh doanh.

• Quản lý rủi ro và lợi nhuận ngân hàng bán lẻ.

• Đánh giá, ra quyết định, tạo ảnh hưởng và xây dựng quan hệ.

🛠️ KỸ NĂNG BỔ TRỢ

• Kỹ năng quản lý.

• Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức.

• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, phân tích.

• Giao tiếp tiếng Anh thành thạo.

💰 QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, gói phúc lợi toàn diện.

• Tham gia các khóa đào tạo phát triển năng lực.

• Lộ trình thăng tiến rõ ràng.

• Môi trường làm việc năng động, nhiều hoạt động văn hóa đặc sắc.

📍 ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC

Hội sở SeABank Tòa BRG Tower, Số 198 Trần Quang Khải, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội