Chuyên viên Dịch vụ Quốc tế

1. Sản phẩm:
Phân tích xu hướng sản phẩm du lịch nước ngoài, phối hợp với đối tác và các đơn vị nội bộ để xây dựng và phát triển sản phẩm du lịch phù hợp.

2. Quản trị chất lượng hệ thống dịch vụ

• Cập nhật, khảo sát, điều chỉnh dịch vụ kịp thời.

• Theo dõi phản hồi khách hàng để cải thiện chất lượng.

3. Xây dựng & phát triển hệ thống đối tác

• Tìm kiếm và duy trì đối tác mới để đáp ứng nhu cầu đa dạng.

• Cập nhật thông tin và đánh giá chất lượng đối tác.

4. Thẩm định, đánh giá đối tác

• Khảo sát, đánh giá tiềm lực đối tác qua kênh truyền thông, cơ quan chức năng.

• Trao đổi với đối tác để nâng cao chất lượng dịch vụ, giá cả cạnh tranh.

5. Quản lý hồ sơ dữ liệu mua dịch vụ

• Lưu trữ dữ liệu hợp đồng theo khu vực, loại hình.

• Nhập thông tin sản phẩm, giá dịch vụ đã duyệt lên hệ thống.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Du lịch hoặc các chuyên ngành có liên quan

• Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm. Am hiểu về sản phẩm dịch vụ du lịch thị trường nước ngoài

• Ngoại ngữ: Trình độ tiếng Anh lưu loát

• Đam mê du lịch, thích di chuyển và có ý tưởng sáng tạo

• Cẩn thận, nhanh nhạy, giao tiếp tốt, tác phong lịch sự, ngoại hình dễ nhìn, kỹ năng phân tích và thẩm định giá

• Hoạt bát, năng động, nhiệt tình và tinh thần trách nhiệm cao

• Khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm, có khả năng đi công tác theo yêu cầu công việc