Chuyên Viên Cho Thuê Căn Hộ

II. VAI TRÒ VÀ TRÁCH NHIỆM

• Bán hàng & Cho thuê: Dài hạn, Ngắn hạn và các hình thức khác

 Liên hệ và theo dõi khách hàng có yêu cầu

 Đàm phán và đưa ra các đề xuất đáp ứng yêu cầu của khách

 Tối đa hóa doanh thu cho khách

 Thiết lập các mối quan hệ mới với khách hàng/đối tác tiềm năng từ các đại lý du lịch, đại lý du lịch trực tuyến, khách thuê dài hạn.

 Theo dõi và xem xét sản lượng bán hàng và điều chỉnh các hoạt động bán hàng

 Đàm phán với khách để gia hạn hợp đồng và tăng giá thuê cao nhất có thể

 Chịu trách nhiệm về các hình thức bán hàng khác như Nhà hàng, Bán gói dịch vụ (nếu cần)

 Quản lý danh sách chờ: Quản lý danh sách đặt phòng phòng 3 ngủ và bán phòng khi có sẵn và cập nhật danh sách chờ phòng 3 ngủ cho khách hàng mới và liên hệ với khách hàng tiềm năng khi có phòng trống

• Dịch vụ khách hàng

 Tiếp nhận đơn đặt hàng/khiếu nại của khách và giải quyết vấn đề nếu có

 Phối hợp chặt chẽ và giao tiếp cởi mở với các nhóm khác

• Các nhiệm vụ khác

 Kiểm soát việc đăng bài dài hạn

 Đôn đốc thanh toán đang chờ xử lý, xử lý thanh toán quá hạn, kiểm tra & điều chỉnh ngân sách

 Hỗ trợ các hoạt động của bộ phận khác theo yêu cầu

 Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác do Trưởng nhóm, Tổng Giám đốc giao.