Chuyên viên Cao cấp Dịch vụ Viễn thông (0410)

Trách nhiệm chính (1)

Trách nhiệm trong vận hành hệ thống:
- Thực hiện các công việc vận hành thông thường: Giám sát và báo cáo tình trạng hoạt động hằng ngày của hệ thống viễn thông (healthy daily checklist)
- Thực hiện các công việc vận hành đặc biệt: Xử lý các sự cố, vấn đề, thực hiện kiểm thử dự phòng.
- Quản lý, cập nhật CMDB cho hệ thống.
- Báo cáo tình trạng hệ thống.
- Cập nhật các tài liệu vận hành hệ thống.
- Nghiên cứu, triển khai các giải pháp để tối ưu
năng lực hệ thống
- Cải tiến các quy trình làm việc để nâng cao hiệu quả hoạt động

Chân dung Thành công - Bằng cấp, Kinh nghiệm

Bằng cấp
- Bằng tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Công nghệ thông tin
Kinh nghiệm
- Đã làm việc trong lĩnh vực CNTT ít nhất 5 năm
- Có ít nhất 3 năm tham gia cung cấp các dịch vụ mạng trong trong các tổ chức lớn, đặc biệt là ngân hàng
Trình độ ngoại ngữ
- Tiếng Anh, Cấp độ 1/ hoặc theo quy định của TCB tùy từng thời kỳ.
Yêu cầu khác
- Chứng chỉ quốc tế về hệ thống