Logo
  • Pro Profile
  • Jobs
  • Career
    Career PathwayGrowthEducationInspirationPersonality
    Jobs & IndustriesJob SearchResume & PortfolioSalaryWell-being
  • Education
    Online CoursesMasters Programs
  • Resume Builder
  • Corporate Users



  • Jobcadu Logo

    Best career platform for job search, recruitment, career assessment & education

    10,000+

    Jobs

    Jobs Functions

    Administration & Office

    Marketing

    Customer Service

    Information Technology (IT)

    Accounting & Finance

    Human Resources & People

    Production & Supply Chain

    Engineering

    For Job Seekers

    Jobs

    Resume Builder

    Education Resources

    Resume Resources

    For Corporate Users

    Post Jobs

    Pricing

    Resources

    About Us

    Terms of Use

    Privacy Policy


    © 2025 Jobcadu. All rights reserved

    เจ้าหน้าที่ต้อนรับและลงทะเบียนอาวุโส

    Full-Time
    Bangkok, Thailand
    Posted: August 16, 2024
    Position Details

    รายละเอียดงาน :

    1. กำหนดหน้าที่และแนวทางปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ต้อนรับและลงทะเบียนให้สอดคล้องกับลักษณะการให้บริการของคลินิกหรือหน่วยงานที่เข้าไปปฏิบัติงาน ได้แก่ ต้อนรับและลงทะเบียนกลาง, คลินิกอายุรกรรม, คลินิกศัลยกรรม และคลินิกอื่นๆที่เปิดให้บริการ

    2. มอบหมายงาน และกำกับดูแลเจ้าหน้าที่ต้อนรับและลงทะเบียนให้ปฏิบัติงานได้ตามแนวทางที่กำหนดตามนโยบาย หรือ WI พร้อมจัดทำบทสนทนาในเรื่องที่สำคัญ (Dialogue) เพื่อเป็นแนวทางเดียวกันในการแจ้งข้อมูลให้แก่ผู้รับบริการ

    3. จัดสรรอัตรากำลังให้สอดคล้องกับภาระงานในแต่ละคลินิกโดยมีเจ้าหน้าที่ต้อนรับและลงทะเบียนอยู่ประจำจุดให้บริการ

    4. รับฟังปัญหา ข้อเสนอแนะ และให้คำปรึกษา เสนอแนะ หรือ Feedback ในเรื่องงานแก่ผู้ใต้บังคับบัญชา

    5. สนับสนุนศักยภาพการปฏิบัติงานในหน่วยงานให้มีประสิทธิภาพ โดยใช้ข้อมูลจากรายงานอุบัติการณ์ ข้อร้องเรียน และข้อมูลจากภาระงานที่บันทึกไว้มาวิเคราะห์เพื่อหาแนวทางพัฒนางาน

    6. ประสานงานกับหน่วยงานอื่นนอกโรงพยาบาลเพื่อช่วยให้การบริการพาผู้ป่วยไปรับการตรวจรักษาได้ราบรื่น และ รวดเร็ว

    7. สนับสนุนให้เจ้าหน้าที่ต้อนรับและลงทะเบียนได้เข้าฝึกอบรมในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับงาน เช่น การใช้ระบบสารสนเทศของโรงพยาบาล (SAP), ความรู้ด้านการบริการของโรงพยาบาลที่ต้องเป็นปัจจุบัน, การพัฒนาบุคลิกภาพของเจ้าหน้าที่ต้อนรับ, โปรแกรมตรวจสอบสิทธิ์Sponsor และความรู้ ด้านงานคุณภาพโรงพยาบาลที่เกี่ยวข้องกับงานต้อนรับและลงทะเบียน หรือเรื่องอื่นๆที่เห็นเป็นประโยชน์ต่อหน่วยงาน โดยให้สอดคล้องกับยุคสมัยที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

    8. ประเมินและวิเคาระห์ผลการปฏิบัติบัติงาน KPI ประจำเดือน

    9. ติดตามการแก้ไขข้อร้องเรียนด้านพฤติกรรม และกระบวนการทำงาน ซึ่งได้รับข้อร้องเรียนผ่านช่องทาง Customer Voice รายงาน Occurrence Report รวมทั้งการรับข้อร้องเรียนโดยตรงมายังหัวหน้างาน

    10. จัดทำหัวข้อ พร้อมนำเสนอรายงานประชุมหน่วยงานประจำเดือน

    11. สร้างเสริมให้เกิดการเรียนรู้ แบ่งปันประสบการณ์ โดยสร้างการมีส่วนร่วมของเจ้าหน้าที่ทุกคนภายในหน่วยงาน

    12. บริหารการใช้งานของวัสดุ อุปกรณ์ต่างๆ ทั้งรายเดือนและปีงบประมาณ

    13. จัดทำแผนงบดำเนินการ และงบลงทุน ในระบบ Easy Fund ของโรงพยาบาล

    14. นำเสนอความคืบหน้าของงาน และแจ้งปัญหาที่ต้องผ่านการพิจารณาโดยผู้บังคับบัญชา ในที่ประชุมสายงานสนับสนุนบริการ

    15. ออกแบบ แบบฟอร์มวัดผลการปฏิบัติงานประจำปี ของเจ้าหน้าที่ต้อนรับและลงทะเบียน ระดับ 1 – 3

    16. กำหนดแผนกลยุทธ์ของหน่วยงาน กำหนดทิศทางการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามแผนดำเนินงาน ประจำไตรมาส/ปี

    17. จัดทำและทบทวนเอกสารคุณภาพ WI, SP, FO ในระบบเอกสารคุณภาพให้เป็นปัจจุบัน

    18. จัดทำและทบทวนเอกสารกำหนดหน้าที่งาน (Job Description) ให้เป็นปัจจุบัน

    19. เข้าร่วมกิจกรรมด้านพัฒนาคุณภาพของโรงพยาบาล

    20. ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย


    สถานที่ปฏิบัติงาน :

    กรุงเทพมหานคร (บางกอกน้อย , บางพลัด)


    คุณสมบัติผู้สมัครงาน :

    1. จบการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาบริหารจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

    2.มีประสบการณ์การทำงานด้านการบริการอย่างน้อย 5 ปีหรือด้านบริหารหน่วยงาน 5 ปีขึ้นไป



    Skills
    Report Manager
    SAP
    Administration

    Functions
    Other
    Other

    Job Overview

    Job Type:

    Full-Time


    Company

    Siriraj Piyamaharajkarun Hospital logo

    Siriraj Piyamaharajkarun Hospital

    156 active jobs

    Industry:

    Healthcare & Pharmaceutical

    Ready to Apply?

    Submit your application now and take the next step in your career journey.

    Similar Jobs

    Ngern Tid Lor

    Ngern Tid Lor

    about 1 year ago

    Product Development (Motor Insurance)

    No experience
    Bangkok, Thailand

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Administration
    Other
    Jobcadu Head Hunter

    Jobcadu Head Hunte...

    over 1 year ago

    Senior Doctor Coordinator - บริษัท อุรา กรุงเทพ คลินิก จำกัด

    No experience
    Bangkok, Thailand

    Salary

    THB 30,000 - 42,000

    Skills & Functions

    Administration
    Other
    TMF Group

    TMF Group

    9 months ago

    Senior Associate - Visa and Work Permit

    No experience
    Thailand

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Administration
    Other
    Nissan Motor Corporation

    Nissan Motor Corpo...

    about 1 year ago

    Legal Administrator

    No experience
    Bangkok, Thailand

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Administration
    Other
    AP Thai

    AP Thai

    5 months ago

    เจ้าหน้าที่ธุรการนิติบุคคลประจำโครงการ

    No experience
    Thailand

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Administration
    Other
    CÔNG TY CỔ PHẦN VICOSTONE

    CÔNG TY CỔ PHẦN VI...

    29 days ago

    Nhân Viên Khai Báo Hải Quan (Xuất Nhập Khẩu - Logistics)

    2 years
    Hà Nội, Vietnam

    Salary

    VND 15,000,000 - 25,000,000

    Skills & Functions

    Administration
    Other
    Jobcadu Head Hunter

    Jobcadu Head Hunte...

    over 1 year ago

    นิติกรและผู้ช่วยเลขานุการบริษัท - พีลาทัส มารีน

    No experience
    Bangkok, Thailand

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Administration
    Other
    Siriraj Piyamaharajkarun Hospital

    Siriraj Piyamahara...

    11 months ago

    เจ้าหน้าที่ธุรการบริการผู้ป่วย

    No experience
    Bangkok, Thailand

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    SAP
    Other
    Siriraj Piyamaharajkarun Hospital

    Siriraj Piyamahara...

    12 months ago

    เจ้าหน้าที่ตรวจสอบสิทธิ์ผู้ป่วยใน

    No experience
    Bangkok, Thailand

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Administration
    Other
    Kraft Heinz

    Kraft Heinz

    11 months ago

    Paralegal: Legal Assistant Intern

    No experience
    Thailand

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Administration
    Other