Logo
  • Pro Profile
  • Jobs
  • Career
    Career PathwayGrowthEducationInspirationPersonality
    Jobs & IndustriesJob SearchResume & PortfolioSalaryWell-being
  • Education
    Online CoursesMasters Programs
  • Resume Builder
  • Corporate Users



  • Jobcadu Logo

    Best career platform for job search, recruitment, career assessment & education

    10,000+

    Jobs

    Jobs Functions

    Administration & Office

    Marketing

    Customer Service

    Information Technology (IT)

    Accounting & Finance

    Human Resources & People

    Production & Supply Chain

    Engineering

    For Job Seekers

    Jobs

    Resume Builder

    Education Resources

    Resume Resources

    For Corporate Users

    Post Jobs

    Pricing

    Resources

    About Us

    Terms of Use

    Privacy Policy


    © 2025 Jobcadu. All rights reserved

    เจ้าหน้าที่ต้อนรับและลงทะเบียนอาวุโส

    Full-Time
    Bangkok, Thailand
    Posted: August 16, 2024
    Position Details

    รายละเอียดงาน :

    1. กำหนดหน้าที่และแนวทางปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ต้อนรับและลงทะเบียนให้สอดคล้องกับลักษณะการให้บริการของคลินิกหรือหน่วยงานที่เข้าไปปฏิบัติงาน ได้แก่ ต้อนรับและลงทะเบียนกลาง, คลินิกอายุรกรรม, คลินิกศัลยกรรม และคลินิกอื่นๆที่เปิดให้บริการ

    2. มอบหมายงาน และกำกับดูแลเจ้าหน้าที่ต้อนรับและลงทะเบียนให้ปฏิบัติงานได้ตามแนวทางที่กำหนดตามนโยบาย หรือ WI พร้อมจัดทำบทสนทนาในเรื่องที่สำคัญ (Dialogue) เพื่อเป็นแนวทางเดียวกันในการแจ้งข้อมูลให้แก่ผู้รับบริการ

    3. จัดสรรอัตรากำลังให้สอดคล้องกับภาระงานในแต่ละคลินิกโดยมีเจ้าหน้าที่ต้อนรับและลงทะเบียนอยู่ประจำจุดให้บริการ

    4. รับฟังปัญหา ข้อเสนอแนะ และให้คำปรึกษา เสนอแนะ หรือ Feedback ในเรื่องงานแก่ผู้ใต้บังคับบัญชา

    5. สนับสนุนศักยภาพการปฏิบัติงานในหน่วยงานให้มีประสิทธิภาพ โดยใช้ข้อมูลจากรายงานอุบัติการณ์ ข้อร้องเรียน และข้อมูลจากภาระงานที่บันทึกไว้มาวิเคราะห์เพื่อหาแนวทางพัฒนางาน

    6. ประสานงานกับหน่วยงานอื่นนอกโรงพยาบาลเพื่อช่วยให้การบริการพาผู้ป่วยไปรับการตรวจรักษาได้ราบรื่น และ รวดเร็ว

    7. สนับสนุนให้เจ้าหน้าที่ต้อนรับและลงทะเบียนได้เข้าฝึกอบรมในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับงาน เช่น การใช้ระบบสารสนเทศของโรงพยาบาล (SAP), ความรู้ด้านการบริการของโรงพยาบาลที่ต้องเป็นปัจจุบัน, การพัฒนาบุคลิกภาพของเจ้าหน้าที่ต้อนรับ, โปรแกรมตรวจสอบสิทธิ์Sponsor และความรู้ ด้านงานคุณภาพโรงพยาบาลที่เกี่ยวข้องกับงานต้อนรับและลงทะเบียน หรือเรื่องอื่นๆที่เห็นเป็นประโยชน์ต่อหน่วยงาน โดยให้สอดคล้องกับยุคสมัยที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

    8. ประเมินและวิเคาระห์ผลการปฏิบัติบัติงาน KPI ประจำเดือน

    9. ติดตามการแก้ไขข้อร้องเรียนด้านพฤติกรรม และกระบวนการทำงาน ซึ่งได้รับข้อร้องเรียนผ่านช่องทาง Customer Voice รายงาน Occurrence Report รวมทั้งการรับข้อร้องเรียนโดยตรงมายังหัวหน้างาน

    10. จัดทำหัวข้อ พร้อมนำเสนอรายงานประชุมหน่วยงานประจำเดือน

    11. สร้างเสริมให้เกิดการเรียนรู้ แบ่งปันประสบการณ์ โดยสร้างการมีส่วนร่วมของเจ้าหน้าที่ทุกคนภายในหน่วยงาน

    12. บริหารการใช้งานของวัสดุ อุปกรณ์ต่างๆ ทั้งรายเดือนและปีงบประมาณ

    13. จัดทำแผนงบดำเนินการ และงบลงทุน ในระบบ Easy Fund ของโรงพยาบาล

    14. นำเสนอความคืบหน้าของงาน และแจ้งปัญหาที่ต้องผ่านการพิจารณาโดยผู้บังคับบัญชา ในที่ประชุมสายงานสนับสนุนบริการ

    15. ออกแบบ แบบฟอร์มวัดผลการปฏิบัติงานประจำปี ของเจ้าหน้าที่ต้อนรับและลงทะเบียน ระดับ 1 – 3

    16. กำหนดแผนกลยุทธ์ของหน่วยงาน กำหนดทิศทางการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามแผนดำเนินงาน ประจำไตรมาส/ปี

    17. จัดทำและทบทวนเอกสารคุณภาพ WI, SP, FO ในระบบเอกสารคุณภาพให้เป็นปัจจุบัน

    18. จัดทำและทบทวนเอกสารกำหนดหน้าที่งาน (Job Description) ให้เป็นปัจจุบัน

    19. เข้าร่วมกิจกรรมด้านพัฒนาคุณภาพของโรงพยาบาล

    20. ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย


    สถานที่ปฏิบัติงาน :

    กรุงเทพมหานคร (บางกอกน้อย , บางพลัด)


    คุณสมบัติผู้สมัครงาน :

    1. จบการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาบริหารจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

    2.มีประสบการณ์การทำงานด้านการบริการอย่างน้อย 5 ปีหรือด้านบริหารหน่วยงาน 5 ปีขึ้นไป



    Skills
    Report Manager
    SAP
    Administration

    Functions
    Other
    Other

    Job Overview

    Job Type:

    Full-Time


    Company

    Siriraj Piyamaharajkarun Hospital logo

    Siriraj Piyamaharajkarun Hospital

    156 active jobs

    Industry:

    Healthcare & Pharmaceutical

    Ready to Apply?

    Submit your application now and take the next step in your career journey.

    Similar Jobs

    CÔNG TY CỔ PHẦN VICOSTONE

    CÔNG TY CỔ PHẦN VI...

    29 days ago

    Nhân Viên Khai Báo Hải Quan (Xuất Nhập Khẩu - Logistics)

    2 years
    Hà Nội, Vietnam

    Salary

    VND 15,000,000 - 25,000,000

    Skills & Functions

    Administration
    Other
    Siriraj Piyamaharajkarun Hospital

    Siriraj Piyamahara...

    12 months ago

    เจ้าหน้าที่ตรวจสอบสิทธิ์ผู้ป่วยใน

    No experience
    Bangkok, Thailand

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Administration
    Other
    Siriraj Piyamaharajkarun Hospital

    Siriraj Piyamahara...

    11 months ago

    เจ้าหน้าที่ธุรการบริการผู้ป่วย

    No experience
    Bangkok, Thailand

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    SAP
    Other
    Nissan Motor Corporation

    Nissan Motor Corpo...

    about 1 year ago

    Legal Administrator

    No experience
    Bangkok, Thailand

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Administration
    Other
    TMF Group

    TMF Group

    9 months ago

    Senior Associate - Visa and Work Permit

    No experience
    Thailand

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Administration
    Other
    Jobcadu Head Hunter

    Jobcadu Head Hunte...

    over 1 year ago

    นิติกรและผู้ช่วยเลขานุการบริษัท - พีลาทัส มารีน

    No experience
    Bangkok, Thailand

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Administration
    Other
    Muang Thai Life

    Muang Thai Life

    10 months ago

    Claim Admin (พิจารณาสินไหมเคลมประกันสุขภาพ)

    No experience
    Bangkok, Thailand

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Administration
    Other
    Ngern Tid Lor

    Ngern Tid Lor

    about 1 year ago

    Product Development (Motor Insurance)

    No experience
    Bangkok, Thailand

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Administration
    Other
    Kraft Heinz

    Kraft Heinz

    11 months ago

    Paralegal: Legal Assistant Intern

    No experience
    Thailand

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Administration
    Other
    AP Thai

    AP Thai

    5 months ago

    เจ้าหน้าที่ธุรการนิติบุคคลประจำโครงการ

    No experience
    Thailand

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Administration
    Other