Account Executive chịu trách nhiệm xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng được phân công, cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm và dịch vụ Digital của công ty, nhằm hoàn thành chỉ tiêu doanh thu. Cụ thể:

• Quản lý và tư vấn khách hàng qua hệ thống dữ liệu nội bộ.
• Tư vấn chi tiết về dịch vụ của Sao Kim trước và trong quá trình thực hiện.
• Duy trì quan hệ kinh doanh hiện có, tiếp nhận đơn hàng, ký kết hợp đồng và chăm sóc khách hàng cũ.
• Soạn thảo đề xuất dịch vụ, báo giá, hợp đồng, mẫu biểu và bản thuyết trình.
• Giám sát, đốc thúc tiến độ thực hiện hợp đồng; đảm bảo luồng thông tin liên tục giữa khách hàng, nội bộ và bên thứ ba; cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm.
• Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, phối hợp với phòng kế toán đốc thúc công nợ đến khi khách hàng thanh toán đầy đủ.
• Thu thập thông tin khách hàng (giới thiệu công ty, tài liệu marketing, bản định hướng sáng tạo...), tổng kết báo cáo dự án phụ trách.
• Cập nhật kiến thức kinh doanh và tiếp thị qua tài liệu chuyên môn; duy trì mối quan hệ với khách hàng.
• Lập kế hoạch công việc tuần/tháng, thực hiện và báo cáo theo định kỳ hoặc theo yêu cầu quản lý.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác do Team Leader giao.