Position Details
Objectives: • Chịu trách nhiệm quản lý toàn diện dịch vụ kỹ thuật cho các dự án, đảm bảo vận hành ổn định, an toàn và tối ưu chi phí. • Duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng và đồng thời phát triển chất lượng dịch vụ. • Fully manage technical services across projects, ensuring stable, safe, and cost-effective operations. • Maintain strong client relationships and develop service quality. Key Duties a Responsibilities: • Lập kế hoạch và giám sát bảo trì phòng ngừa, khắc phục cho các hệ thống M&E, HVAC, BMS, phòng cháy chữa cháy,… • Quản lý đồng thời tất cả các dự án, trọng điểm phức tạp, đảm bảo hiệu suất vận hành của dự án. • Đảm bảo chất lượng và tuân thủ nghiêm ngặt cho các hoạt động bảo trì theo tiêu chuẩn ISO, quy trình QC/QA, quy định nội bộ, và các quy định của pháp luật. • Thực hiện tuyển dụng, đào tạo và đánh giá hiệu suất làm việc của các Kỹ sư trưởng/Trưởng nhóm kỹ thuật. • Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, chủ động tiếp nhận phản hồi và đưa ra các đề xuất cải tiến kỹ thuật chuyên sâu. • Phối hợp với Phòng Phát triển kinh doanh trong việc cung cấp các giải pháp kỹ thuật và hỗ trợ trong việc lập báo giá. • Kết hợp với phòng mua hàng, phòng nhân sự và phòng vận hành để đảm bảo việc cung cấp dịch vụ tại dự án luôn được hiệu quả • Phân tích dữ liệu vận hành và triển khai các sáng kiến tiết kiệm năng lượng, tối ưu hóa hiệu suất thiết bị, và đảm bảo hiệu quả chi phí. • Đóng góp vào việc phát triển các hệ thống điều khiển kỹ thuật thông minh và các sáng kiến chuyển đổi số (nếu có) • Thúc đẩy việc triển khai và duy trì các tiêu chuẩn ISO liên quan đến các dịch vụ kỹ thuật và bảo trì. • Cung cấp các báo cáo định kỳ tới khách hàng và Giám đốc chi nhánh và các phương án cải tiến. • Plan and supervise preventive/corrective maintenance for M&E, HVAC, BMS, fire systems, etc… • Manage multiple complex sites simultaneously to ensure consistent and reliable operations. • Supervise the quality and compliance of maintenance activities in accordance with ISO standards, QC/QA procedures, internal processes, and legal regulations. • Interview, train and assess Chief Engineers/Team leaders. • Maintain strong relationships with clients, receive and address feedback and provide technical improvement recommendations. • Support the BD team in proposing technical solutions and preparing quotations. • Work closely with SCM, HR and Operations departments to ensure efficient service delivery. • Analyze operational data and propose energy-saving initiatives, equipment optimization and cost efficiency improvements. • Contribute to the development of smart technical control systems and digital transformation initiatives (if applicable). • Implement and maintain ISO standards relevant to technical and maintenance services. • Provide regular reports to clients and branch management on technical performance and improvement actions
