1. Quản lý hệ thống phân phối (Route to Market - RTM):
- Dựa trên Bản Đồ lãnh thổ, thông tin đối thủ cạnh tranh, năng lực hoạt động của Nhân viên kinh doanh (Sales) & Nhà phân phối (NPP) để đánh giá hoạt động bán hàng, từ đó đưa ra các cảnh báo hoặc đề xuất các hành động cho đội ngũ bán hàng.
- Giám sát và huấn luyện việc thực thi RTM của đội ngũ bán hàng nhằm đảm bảo đúng chiến thuật đề ra (thiết lập NPP mới, các tuyến bán hàng mới, hoặc điều chỉnh cấu trúc MCP của NPP).
- Tham gia vào các hoạt động tung & tái tung sản phẩm mới tại NPP.
- Phối hợp với Giám sát kinh doanh khu vực (SM)/Giám sát bán hàng (ASM) và các bộ phận liên quan để lên kế hoạch hệ thống phân phối hàng năm: Số lượng NPP, MCP, Nhân viên bán hàng, KPI bán hàng,...đến từng NPP.
2. Quản lý Nhà phân phối (Distributor Management Plan - DMP):
- Thực hiện đánh giá năng lực, hiệu quả và tính tuân thủ hoạt động của NPP (thông qua scorecard/ health-check/ KPI, …).
- Tham gia vào việc quy hoạch, đánh giá và giám sát thực hiện mạng lưới NPP theo từng thời điểm nhằm tối ưu hóa mạng lưới phân phối và phù hợp với mục tiêu phát triển theo từng giai đoạn.
- Tham gia vào quá trình tuyển chọn và thanh lý NPP.
3. Xây dựng, quản lý và phát triển năng lực hệ thống bán hàng thông qua việc xác lập các tiêu chuẩn, năng lực và huấn luyện (Sales Capability - Sales CAP):
- Tham gia xây dựng các kỹ năng cốt lõi và tài liệu đào tạo cho đội ngũ bán hàng.
- Tham gia xây dựng thư viện KPI cho đội ngũ bán hàng, định kỳ đo lường, theo dõi để có kế hoạch huấn luyện cải thiện phù hợp.
- Kiểm tra thực thi và huấn luyện năng lực cho Quản lý bán hàng vùng (GSBH)/ASM theo kế hoạch định kỳ được phê duyệt.
- Thực hiện đào tạo theo kế hoạch học tập trong toàn tổ chức đã được phê duyệt.
- Thường xuyên tương tác với đội ngũ sales để phát hiện các khó khăn, cản trở trong hoạt động bán hàng để đưa ra các kiến nghị, phát kiến, giải pháp mang tính chất thực chiến và đồng bộ.
4. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.
