Quản Lý Thương Mại Điện Tử & Tiếp Thị Cao Cấp

MỤC ĐÍCH CHÍNH CỦA CÔNG VIỆC Gia nhập một công ty hàng đầu thế giới về chăm sóc sức khỏe để thúc đẩy thương mại điện tử và tiếp thị thương mại trên toàn cảnh chăm sóc sức khỏe của người tiêu dùng Việt Nam. Bạn sẽ lãnh đạo hoạt động kinh doanh thương mại điện tử, quản lý việc ra mắt sản phẩm trực tuyến và tối ưu hóa hiệu suất trên các nền tảng trực tuyến và chuỗi nhà thuốc. Hợp tác với các nhóm chức năng để đảm bảo thực hiện, tuân thủ và tăng trưởng liền mạch. Ứng viên lý tưởng có kinh nghiệm trong thương mại điện tử cho danh mục chăm sóc sức khỏe, kỹ năng phân tích mạnh mẽ và niềm đam mê đổi mới kỹ thuật số. VAI TRÒ & TRÁCH NHIỆM CỦA BẠN: 1. Kế hoạch thương mại điện tử chiến lược: Phát triển và thực hiện chiến lược thương mại điện tử trên các thị trường, thương mại xã hội và nền tảng kỹ thuật số. Xác định các cơ hội tăng trưởng thông qua tối ưu hóa phân loại sản phẩm, cửa sổ hoạt động chính và dự báo hiệu quả cũng như quản lý hàng tồn kho. Giám sát ngân sách kênh và trách nhiệm về lợi nhuận. 2. Thúc đẩy doanh số điện tử (Doanh thu ròng, lượng hàng bán ra) cho tất cả các thương hiệu, tối đa hóa doanh thu ròng, lượng hàng bán ra và thị phần trên các nền tảng thương mại điện tử chính. Đảm bảo đóng góp mạnh mẽ vào hoạt động kinh doanh Sức khỏe Người tiêu dùng (CH) nói chung thông qua các sáng kiến được nhắm mục tiêu cho các SKU liên quan đến CH. Lãnh đạo các mối quan hệ đối tác chiến lược với những người hỗ trợ thương mại điện tử để đảm bảo hướng đi phù hợp, hiệu quả hoạt động và báo cáo hiệu suất chính xác. • Phát triển và nuôi dưỡng mối quan hệ với những người hỗ trợ và đối tác nền tảng thông qua Lập kế hoạch kinh doanh chung (JBP) và đánh giá hàng quý. • Đồng tạo và thực hiện các chương trình thương mại hàng tháng và hàng năm theo thương hiệu và khách hàng với các nhóm người hỗ trợ. • Giám sát việc thực hiện toàn diện các chiến dịch và sự kiện thương mại điện tử, bao gồm thiết kế tài sản, kế hoạch khuyến mãi, thiết lập trang đích, theo dõi UX/UI và theo dõi sau sự kiện. • Đảm bảo sự xuất sắc trong việc thực hiện để thúc đẩy tăng trưởng trên các chỉ số chính: lưu lượng truy cập, chuyển đổi, tỷ lệ thêm vào giỏ hàng, người theo dõi, đơn đặt hàng, đánh giá, sự hài lòng của khách hàng và mở rộng cơ sở người mua sắm. • Thu hút các bên liên quan bên ngoài để kích hoạt các đòn bẩy thúc đẩy lưu lượng truy cập cả trên trang và ngoài trang. 3. Ra mắt sản phẩm mới: Lãnh đạo quá trình về thương mại điện tử, phối hợp với các bên liên quan nội bộ & bên ngoài. 4. Thông tin kinh doanh & Hoạt động: Quản lý bảng điều khiển trực tiếp (ví dụ: Power BI) để cung cấp cái nhìn tổng quan về thời gian thực cho việc theo dõi hiệu suất và hỗ trợ ra quyết định. 5. Xử lý các công việc hành chính, PR PO, hợp đồng và quy trình thanh toán liên quan đến thương mại điện tử. Phạm vi tiếp thị thương mại: 1. Lãnh đạo Chuỗi nhà thuốc, bao gồm hướng dẫn, chiến lược, kế hoạch và hoạt động thực hiện với sự hướng dẫn & hỗ trợ từ HoTM: (1) Xác định các cơ hội tăng trưởng theo Khách hàng của Chuỗi nhà thuốc. (2) Phát triển và gửi kế hoạch hàng năm về kế hoạch kinh doanh và các hoạt động khuyến mãi thương mại/người mua sắm theo thương hiệu, thời kỳ và giá cho Chuỗi nhà thuốc phối hợp với bộ phận bán hàng KA và bộ phận Marketing. (3) Phát triển kế hoạch JBP/Điều khoản thương mại và đánh giá kinh doanh hàng quý để có quan hệ đối tác đôi bên cùng có lợi, phối hợp với Bán hàng KA & Marketing. (4) Quản lý, theo dõi, đánh giá chi phí thương mại tại KA để hiệu quả hơn và phù hợp với kênh. (5) Tối ưu hóa việc thực hiện tại cửa hàng và trình bày các thương hiệu CH của Bayer để thúc đẩy sự ưu tiên thương hiệu, tăng chuyển đổi và kích thước giỏ hàng thông qua phân loại sản phẩm, khuyến mãi và việc trưng bày sản phẩm tốt nhất tại chuỗi. 2. Chiến dịch MKT tích hợp + ra mắt sản phẩm mới: (1) Chịu trách nhiệm đầy đủ trong quá trình niêm yết. (2) Làm việc chặt chẽ với các chức năng chéo (nhóm nội bộ) và khách hàng/bán hàng (bên ngoài) để hỗ trợ kế hoạch thương mại nhằm đảm bảo Sự xuất sắc trong việc thực hiện. (3) Theo dõi, thực hiện hành động và đánh giá các dự án sau khi hoàn thành theo khách hàng. KỸ NĂNG & TRÌNH ĐỘ CHÍNH CỦA BẠN • Bằng cử nhân chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Thương mại hoặc lĩnh vực liên quan. • 4–6 năm kinh nghiệm làm việc liên tục trong lĩnh vực Thương mại điện tử và Tiếp thị thương mại trong ngành FMCG hoặc Chăm sóc sức khỏe người tiêu dùng. • Kinh nghiệm thực tiễn quản lý chuỗi nhà thuốc, thương mại hiện đại hoặc nền tảng kỹ thuật số (ví dụ: Shopee, Lazada, Tiki). • Thành tích đã được chứng minh trong việc thúc đẩy tăng trưởng thương mại thông qua tiếp thị người mua sắm, lập kế hoạch JBP và thực hiện chiến dịch. • Kiến thức chuyên sâu về chiến lược tiếp thị thương mại, lập kế hoạch khuyến mãi và thực hiện tại cửa hàng. • Hiểu biết vững chắc về các đòn bẩy hiệu suất thương mại điện tử, quản lý chiến dịch và quy trình ra mắt sản phẩm toàn diện. • Thành thạo các công cụ như Power BI, Excel hoặc các công cụ tương tự để theo dõi doanh số và phân tích. • Kỹ năng giao tiếp và trình bày xuất sắc để ảnh hưởng đến các bên liên quan nội bộ và đối tác bên ngoài. • Khả năng quản lý các bên liên quan mạnh mẽ, làm việc xuyên chức năng trên nhiều bộ phận như Bán hàng, Marketing, Chuỗi cung ứng và các cơ quan bên ngoài. • Thể hiện khả năng nhanh nhẹn và khả năng thích ứng cao trong một môi trường thương mại điện tử kỹ thuật số đang phát triển nhanh chóng. • Tư duy phân tích với sự chú ý đến từng chi tiết và tập trung vào sự xuất sắc trong việc thực hiện.