Phó phòng Kinh doanh B2B - Khách hàng Nhật Bản

1. Dịch vụ khách hàng và tìm kiếm khách hàng mới: o Gia hạn các hợp đồng bảo hiểm kịp thời, tuân thủ nghiêm ngặt Hướng dẫn Gia hạn của Phòng ban o Theo dõi sự phát triển và yêu cầu của khách hàng o Thiết kế chương trình bảo hiểm phù hợp với yêu cầu của khách hàng o Đàm phán các Điều khoản và Điều kiện với khách hàng o Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng o Tổ chức các buổi hội thảo về Bảo hiểm cho cả khách hàng hiện tại và tiềm năng (giải thích phạm vi bảo hiểm của hợp đồng bảo hiểm và quy trình yêu cầu bồi thường) o Sắp xếp các cuộc khảo sát rủi ro o Cung cấp dịch vụ tư vấn cho khách hàng o Tìm kiếm khách hàng mới 2. Xử lý nghiệp vụ và Giám sát: o Quản lý và theo dõi kế hoạch kinh doanh của nhóm o Quản lý hướng dẫn cho hoạt động của nhóm o Phê duyệt các rủi ro trong giới hạn thẩm quyền o Quản lý và hỗ trợ quy trình yêu cầu bồi thường o Hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên hỗ trợ Marketing 3. Phối hợp với các Phòng ban khác: o Hợp tác với các Phòng ban/Bộ phận khác để thiết lập và thực hiện các chính sách & hướng dẫn nội bộ 4. Quản lý nhân sự o Quản lý và kiểm soát hoạt động hành chính hàng ngày trong nhóm o Huấn luyện & giám sát nhân viên để hoàn thành công việc của họ o Đào tạo nhân viên Marketing (MKT) mới o Điều phối nhân viên MKT để đảm bảo sự hợp tác của họ để đạt hiệu quả 5. Báo cáo o Chuẩn bị kịp thời các báo cáo định kỳ theo yêu cầu của Công ty