Phó Giám Đốc Trung Tâm Giao Dịch (Hà Nội)

- Tham gia vào việc xây dựng chiến lược, lập kế hoạch và tổ chức triển khai các hoạt động của Trung Tâm Giao Dịch I (SGDI).

- Xây dựng kế hoạch hành động, tổ chức thực hiện, giám sát và chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh mảng Khách Hàng Cá Nhân (KHCN) của SGDI.

- Quản lý và tổ chức việc xác định sản phẩm, chính sách cho KHCN tại đơn vị, đề xuất các ý tưởng, nhu cầu về sản phẩm/dịch vụ/chương trình/chính sách kinh doanh cho Khối KHCN tại Hội Sở.

- Tổ chức triển khai, giao KPIs, phân công khách hàng và giám sát việc triển khai các hoạt động bán hàng, đánh giá mức độ hoàn thành chỉ tiêu của đội ngũ bán hàng thuộc quyền quản lý trực tiếp.

- Tổ chức phân tích, đánh giá phân khúc KHCN hiện có và tiềm năng tại địa bàn, phân tích tiềm năng thị trường và xác định các cơ hội kinh doanh. Phối hợp với các phòng ban Hội sở để xây dựng và triển khai hiệu quả các chính sách bán hàng.

- Quản lý năng suất lao động và định biên số lượng RM/UB KHCN của SGDI.

- Chịu trách nhiệm quản lý chất lượng tín dụng của danh mục KHCN; kiểm soát tình trạng nợ xấu và xử lý các khoản nợ cần được quản lý; phân tích và xác định các rủi ro tín dụng để xây dựng các giải pháp kiểm soát/thu hồi nợ phù hợp.

- Phân tích, xác định rủi ro theo sản phẩm/ngành/phân khúc của SGDI/địa bàn để xây dựng các giải pháp/định hướng kinh doanh hiệu quả.

- Quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng, triển khai các chương trình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ KHCN tại SGDI.