Giám Đốc Kinh Doanh

1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh, phát triển quan hệ đối tác chiến lược và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực trạm sạc xe điện. Trực tiếp xây dựng mối quan hệ hợp tác với các hãng xe ô tô, xe máy, showroom và đại lý phân phối để ký kết các hợp đồng hợp tác kinh doanh, từ đó thúc đẩy doanh số và nâng cao uy tín thương hiệu.

2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Báo cáo và phối hợp nội bộ

- Tổng hợp và phân tích số liệu tài chính để phục vụ báo cáo cho Ban Giám đốc/nhà đầu tư.

- Hỗ trợ kiểm toán nội bộ, kiểm tra việc tuân thủ các quy định tài chính nội bộ.

- Phối hợp với bộ phận Kế toán, Kinh doanh và Pháp chế trong việc thẩm định hợp đồng, dự toán và đánh giá hiệu quả tài chính của từng dự án.

• Phát triển kinh doanh và ký kết hợp đồng

- Tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng quan hệ hợp tác với các hãng xe, showroom ô tô - xe máy, trung tâm thương mại và khu đô thị.

- Đàm phán, thuyết trình và ký kết các hợp đồng hợp tác kinh doanh liên quan đến việc đặt trạm sạc xe điện.

- Xây dựng chiến lược phát triển kênh đối tác B2B theo từng khu vực và ngành hàng.

• Dịch vụ khách hàng và xử lý tình huống

- Quản lý đội ngũ chăm sóc khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ sau bán hàng chuyên nghiệp, đáp ứng đúng cam kết với đối tác.

- Xử lý các tình huống phát sinh, giải quyết phản hồi và khiếu nại từ khách hàng/đối tác một cách khéo léo, linh hoạt và hiệu quả.

- Duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua các chương trình tri ân, hậu mãi và chăm sóc khách hàng định kỳ.

• Quản trị đội ngũ và báo cáo

- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ kinh doanh, cũng như các nhân sự tuyến đầu tiếp xúc với khách hàng.

- Theo dõi và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ, đề xuất các chiến lược điều chỉnh phù hợp.

- Báo cáo kết quả kinh doanh, tình hình hợp tác và thông tin thị trường định kỳ cho Ban Tổng Giám đốc.

- Thời gian làm việc: Từ 08:30