Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng, nắm bắt nhu cầu và đảm bảo sự hài lòng của họ. - Xử lý các yêu cầu và vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. - Phối hợp với các bộ phận nội bộ để lập kế hoạch và thực hiện các dự án, đảm bảo thời hạn và tiêu chuẩn chất lượng. - Theo dõi và báo cáo về hiệu quả của các chiến dịch cho khách hàng. - Hỗ trợ chuẩn bị các đề xuất cho khách hàng tiềm năng. - Quản lý tài liệu liên quan đến báo giá, hợp đồng dự án và thỏa thuận. - Đảm bảo tính chính xác và tuân thủ của giấy tờ và hợp đồng. - Nghiên cứu và cập nhật các xu hướng tiếp thị sáng tạo mới trong ngành và thị trường.