Logo
  • Pro Profile
  • Jobs
  • Career
    Career PathwayGrowthEducationInspirationPersonality
    Jobs & IndustriesJob SearchResume & PortfolioSalaryWell-being
  • Education
    Online CoursesMasters Programs
  • Resume Builder
  • Corporate Users
  • Jobcadu Logo

    Best career platform for job search, recruitment, career assessment & education

    20,000+

    Jobs

    Jobs Functions

    Administration & Office

    Marketing

    Customer Service

    Information Technology (IT)

    Accounting & Finance

    Human Resources & People

    Production & Supply Chain

    Engineering

    For Job Seekers

    Jobs

    Resume Builder

    Education Resources

    Resume Resources

    For Corporate Users

    Post Jobs

    Pricing

    Resources

    About Us

    Terms of Use

    Privacy Policy


    © 2025 Jobcadu. All rights reserved

    Chuyên Viên Dịch Vụ Chi Nhánh (Thuê Ngoài)

    Full-time
    Hồ Chí Minh, Vietnam
    Posted: July 5, 2025
    Deadline: July 31, 2025

    Position Details

    Giới thiệu về UOB

    United Overseas Bank Limited (UOB) là một ngân hàng hàng đầu ở Châu Á với mạng lưới toàn cầu gồm hơn 500 chi nhánh và văn phòng tại 19 quốc gia và vùng lãnh thổ ở Châu Á Thái Bình Dương, Châu Âu và Bắc Mỹ. Tại Châu Á, chúng tôi hoạt động thông qua trụ sở chính của chúng tôi ở Singapore và các công ty con ngân hàng ở Trung Quốc, Indonesia, Malaysia, Thái Lan và Việt Nam, cũng như các chi nhánh và văn phòng. Lịch sử của chúng ta kéo dài hơn 80 năm. Trong khoảng thời gian này, chúng tôi đã được hướng dẫn bởi các giá trị của mình - Đáng kính, Tháo vát, Đoàn kết và Cam kết. Điều này có nghĩa là chúng tôi luôn cố gắng làm những gì đúng đắn, xây dựng cho tương lai, làm việc như một đội và theo đuổi thành công lâu dài. Đó là cách chúng tôi làm việc, một cách nhất quán, cho dù là đối với công ty, đồng nghiệp hay khách hàng của chúng tôi.

    Giới thiệu về Phòng ban

    Chức năng Kênh & Số hóa cho phép kết nối liền mạch từ đầu đến cuối cho khách hàng của UOB trên tất cả các điểm tiếp xúc vật lý và kỹ thuật số của Ngân hàng. Được thiết kế phù hợp với sở thích ngân hàng của khách hàng, chúng tôi cố gắng tăng cường sự tương tác và mang lại trải nghiệm mẫu mực trên mạng lưới chi nhánh, máy tự phục vụ và nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi. Chúng tôi hợp tác với các đối tác hệ sinh thái FinTech để theo kịp những phát triển trong không gian đổi mới FinTech và để nhúng mình vào cuộc sống của khách hàng. Chúng tôi cũng khai thác những hiểu biết sâu sắc của khách hàng để giúp chúng tôi cung cấp các mô hình kinh doanh mới và đổi mới kỹ thuật số, đồng thời xây dựng mối quan hệ sâu sắc hơn với khách hàng của chúng tôi.

    Trách nhiệm

    Hoạt động: Các hoạt động hàng ngày của chi nhánh.

    • Chịu trách nhiệm về các dịch vụ mở / duy trì tài khoản cho tất cả các phân khúc (bao gồm xử lý trên hệ thống lõi và các hệ thống liên quan khác)
    • Trả lời các câu hỏi và / hoặc yêu cầu của khách hàng và các bên liên quan, hỗ trợ giải quyết các vấn đề dịch vụ hoặc leo thang các mối quan tâm chưa được giải quyết cho Trưởng phòng Dịch vụ Chi nhánh.
    • Đảm bảo và giám sát số lượng đơn đăng ký được xử lý trong ngày để đáp ứng SLA
    • Thực hiện cảnh giác khi thực hiện nhiệm vụ và làm nổi bật các giao dịch bất thường và đáng ngờ
    • Tuân thủ các quy trình kiểm soát hoạt động và kiểm toán đã được thiết lập
    • Thực hiện các báo cáo và đối chiếu hàng ngày / hàng tháng

    Dịch vụ khách hàng:

    • Đảm bảo cung cấp các dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng và đáp ứng nhu cầu của họ.
    • Tiếp nhận và xử lý kịp thời các thắc mắc / khiếu nại của khách hàng.
    • Phát triển và duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng và đóng vai trò là đầu mối liên hệ cho bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dịch vụ.
    • Xác định các cơ hội phát triển để tăng thêm giá trị cho khách hàng của chúng tôi thông qua các khách hàng tiềm năng bán hàng và giới thiệu.

    Và các nhiệm vụ được ủy quyền khác sẽ được quản lý thông báo nếu có thay đổi và cập nhật

    Job Overview

    Job Type:

    Full-time


    Company

    United Overseas Bank (Vietnam) Limited (UOB) logo

    United Overseas Bank (Vietnam) Limited (UOB)

    6 active jobs

    Industry:


    Ready to Apply?

    Submit your application now and take the next step in your career journey.

    Similar Jobs

    CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ TÀI SẢN PINRONG

    CÔNG TY TNHH QUẢN ...

    3 months ago

    Nhân viên kinh doanh / Sales tại TP. Hồ Chí Minh – Lương cơ bản từ 10 triệu/tháng

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Trung Tâm Anh Ngữ ILA

    Trung Tâm Anh Ngữ ...

    3 months ago

    Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh & Kinh Doanh – Thu Nhập Lên Đến 30 Triệu – ILA Quận 1 & Bình Thạnh

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    VND 15,000,000 - 30,000,000

    Skills & Functions

    Communication Consulting

    Human Resources & People

    CÔNG TY TNHH OKASAN LIVIC VIỆT NAM

    CÔNG TY TNHH OKASA...

    3 months ago

    Nhân viên Thiết kế Xây dựng / Kỹ sư Xây dựng – Được đào tạo tiếng Nhật miễn phí

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Builders

    Sales

    CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES

    CÔNG TY CỔ PHẦN VI...

    30 days ago

    Chuyên Viên QC - Nhà Máy Cần Giờ

    2 years

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Có thể di chuyển

    Production, Purchasing & Supply Chain

    FPT Software

    FPT Software

    22 days ago

    Python Team Lead

    4 years

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Phân Tích Yêu Cầu Và Thiết Kế Test Case

    Information Technology (IT)

    CÔNG TY CP THIẾT BỊ KỸ THUẬT ASIAN

    CÔNG TY CP THIẾT B...

    3 months ago

    Nhân Viên Kỹ Thuật Điện & Điện Lạnh.

    2 years

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    VND 7,000,000 - 15,000,000

    Skills & Functions

    Electricity

    Information Technology (IT)

    Công Ty CP Tập Đoàn Công Nghệ CMC

    Công Ty CP Tập Đoà...

    about 1 month ago

    React Native Leader

    6 years

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    HTML3

    Project & Product Management

    CÔNG TY CỔ PHẦN DANNYGREEN

    CÔNG TY CỔ PHẦN DA...

    3 months ago

    Giám Đốc Bán Lẻ

    5 years

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Communication Consulting

    Sales

    CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ XUYÊN THÁI BÌNH

    CÔNG TY TNHH DỊCH ...

    3 months ago

    Quản Lý Vệ Sinh Công Nghiệp Tòa Nhà Căn Hộ

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    VND 7,000,000 - 9,000,000

    Skills & Functions

    Sanitation

    Sales

    Grab Holdings Limited

    Grab Holdings Limi...

    about 1 month ago

    Senior Software Engineer, Backend

    3 years

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Giao tiếp hiệu quả

    Other