PMI-ACP® Certification Training Course

Nội dung khóa học bao quát 7 lĩnh vực miền (domains) chính theo yêu cầu của PMI-ACP, bao gồm cả tư duy, phương pháp tiếp cận và kỹ thuật thực hành.

1. Agile Principles and Mindset (Nguyên tắc và Tư duy Agile): Hiểu rõ Tuyên ngôn Agile, 12 Nguyên tắc, Giá trị Cốt lõi của Agile, Scrum, XP, Crystal, DSDM, FDD và nơi áp dụng từng phương pháp.

2. Value-Driven Delivery (Chuyển giao dựa trên Giá trị): Các kỹ thuật ưu tiên như MoSCoW, Mô hình Kano, ước tính giá trị, MVP (Minimal Viable Product), và cách quản lý tài chính (ROI, NPV) trong Agile.

3. Stakeholder Engagement (Thu hút các Bên liên quan): Kỹ năng quản lý và giao tiếp với các bên liên quan, sử dụng User Stories, Story Mapping, và Mô hình Cá nhân (Personas), các kỹ thuật tạo điều kiện (facilitation) và giải quyết xung đột.

4. Team Performance (Hiệu suất Nhóm): Đặc điểm của đội nhóm Agile, các giai đoạn hình thành nhóm, Lãnh đạo Phục vụ (Servant Leadership), Huấn luyện (Coaching) và các yếu tố thúc đẩy động lực nhóm.

5. Adaptive Planning (Lập kế hoạch Thích ứng): Kỹ thuật Ước tính (Estimation) (Story Points, Ideal Days, Planning Poker), Lập kế hoạch Cuốn Chiếu (Rolling Wave Planning), Roadmap Sản phẩm và Cone of Uncertainty (Nón Bất định).

6. Problem Detection and Resolution (Phát hiện và Giải quyết Vấn đề): Các kỹ thuật như Kanban, Lead Time, Cycle Time, Biểu đồ Xương cá (Fishbone Diagram), Năm Tại sao (Five Whys) và các công cụ đo lường hiệu suất (metrics).

7. Continuous Improvement (Cải tiến Liên tục): Sử dụng Sprint Retrospectives, Inspect and Adapt, và các công cụ để tự phản ánh (self-reflection) và cải tiến quy trình.