การสื่อสารในภาวะวิกฤต

รายวิชานี้มุ่งเน้นให้ผู้เรียนเข้าใจหลักการจัดการความขัดแย้งและภาวะวิกฤต ผ่านทั้งแนวคิด ทฤษฎี และกรณีศึกษา เพื่อเสริมทักษะการวางแผนและดำเนินการสื่อสารในสถานการณ์วิกฤต ผู้เรียนจะได้เรียนรู้ตั้งแต่พื้นฐานของการจัดการวิกฤต การวิเคราะห์ประเภทของวิกฤต กลยุทธ์การสื่อสาร รวมถึงวิธีการตอบสนองต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งในภาครัฐ เอกชน และภาคประชาสังคม