Khóa học cung cấp một công thức tăng số doanh thu rõ ràng và các nhân tố thực chiến ảnh hưởng trực tiếp, giúp học viên dễ dàng lựa chọn đúng mục tiêu và công cụ để tác động.
Nội dung tập trung vào các kịch bản khuyến mãi thực tế và cách thấu hiểu 5 chân dung nhu cầu khách hàng bán lẻ, cho phép học viên áp dụng ngay để tăng tỷ lệ mua hàng và giá trị đơn hàng.
Giúp chủ cửa hàng tiếp cận những trường hợp thực tế và gặt hái kinh nghiệm quý của giảng viên 15 năm thực chiến, cùng với việc cung cấp công cụ đo lường để ra quyết định dựa trên số liệu chuẩn xác.
Nội dung khóa học xoay quanh các yếu tố cốt lõi của công thức tăng trưởng doanh số bán lẻ:
Công thức Tăng số Thần thánh (8 bài giảng):
Phân tích 4 nhân tố ảnh hưởng trực tiếp tới doanh số: Số lượng khách hàng đến, Tỷ lệ mua hàng, Giá trị trung bình đơn hàng, Tần suất mua hàng.
Giới thiệu Công cụ để đo lượng khách hàng vào cửa hàng và đo tần suất mua hàng.
Kịch bản Khuyến mãi (3 bài giảng):
Các kịch bản khuyến mãi đi kèm với mục tiêu doanh nghiệp (ví dụ: tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng, v.v.).
Công cụ quản lý và tối ưu khuyến mãi, hạn chế thất thoát, chăm sóc lại khách hàng cũ.
Thấu hiểu Khách hàng (3 bài giảng):
Phân tích 5 chân dung nhu cầu khách hàng trong ngành bán lẻ.
Đưa ra chiến lược Marketing phù hợp với từng chân dung khách hàng.
Bài tập Tổng quan Kiến thức Áp dụng được trong Thực tế (8 bài giảng):
Các bài toán thực tế về tăng trưởng doanh số, đột phá cửa hàng mới, đẩy mạnh khuyến mãi và đưa ra sản phẩm mới, kèm theo lời giải đáp.
Bùng nổ Doanh thu: Có được tư duy tổng quan và công thức hành động để tăng trưởng vượt trội các yếu tố: số lượng khách hàng, tỷ lệ mua, giá trị đơn hàng, và tần suất mua hàng.
Quản lý Khuyến mãi Hiệu quả: Nắm được các kịch bản khuyến mãi thông minh và cách sử dụng công cụ để quản lý, tối ưu, hạn chế thất thoát trong quá trình triển khai.
Thấu hiểu Khách hàng: Dễ dàng nắm bắt tâm lý và thói quen tiêu dùng của khách hàng bán lẻ thông qua 5 chân dung nhu cầu, từ đó đưa ra chiến lược tiếp cận phù hợp.