งานการตลาด หรืองาน Marketing คืออะไร? ทำไมถึงเป็นหนึ่งในสายงานที่เป็นที่ต้องการ

งานการตลาดหรือ Marketing เป็นงานวางแผนกลยุทธ์และการสื่อสารให้กับลูกค้า โดยมีจุดประสงค์คือ การทำให้สินค้าหรือแบรนด์เป็นที่จดจำ สร้างการรับรู้และกระตุ้นยอดขาย ผ่านกิจกรรมต่าง ๆ เช่น การโฆษณา การสร้างแบรนด์ การจัดกิจกรรม และการใช้ข้อมูลลูกค้าในการตัดสินใจ

ความสำคัญของงาน Marketing

1. ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจแบรนด์และผลิตภัณฑ์

2. สร้างการจดจำและความภักดีในแบรนด์ (Brand Loyalty)

3. เป็นเครื่องมือสำคัญในการแข่งขันในยุคดิจิทัล

ประเภทของ Marketing

Traditional Marketing 

ตัวอย่าง - ทีวี วิทยุ หนังสือพิมพ์ และกิจกรรมออฟไลน์ >> เจาะลึกเกี่ยวกับ Traditional Marketing ได้ที่นี่ Traditional Marketing คืออะไร

Digital Marketing

ตัวอย่าง - ช่องทางออนไลน์ เช่น Google Ads, Facebook, SEO >> มารู้จักกับ Digital Marketing เพิ่มเติมที่นี่เลย 

Inbound Marketing 

ตัวอย่าง - ดึงลูกค้าเข้าหาแบรนด์ผ่าน Content

Outbound Marketing 

ตัวอย่าง -  เข้าหาลูกค้าโดยตรง เช่น Cold Call หรือ Email Blast

สายงาน Marketing ยอดนิยม

1. Digital Marketing

ครอบคลุม SEO, SEM, Display Ads, และ Email Marketing เหมาะกับคนที่ชอบวิเคราะห์และวัดผลได้จริง

2. Content Marketing

เน้นสร้างบทความ วิดีโอ หรือ Podcast ที่ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายเพื่อสร้าง Engagement

3. Social Media Marketing

ดูแลการสื่อสารใน Facebook, TikTok, Instagram ให้มีประสิทธิภาพและตรงกลุ่ม

4. Brand Marketing

รับผิดชอบการสร้างภาพลักษณ์ให้แบรนด์มีจุดยืนชัดเจนและแตกต่าง

5. Product Marketing

เน้นทำความเข้าใจตัวสินค้า วาง Positioning และสนับสนุนทีม Sales

6. Performance Marketing

เน้นวัดผลจากทุกบาทที่ใช้โฆษณา เช่น Cost per Click, Conversion Rate

7. Market Research

วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า คู่แข่ง และแนวโน้มตลาด เพื่อช่วยให้ทีมวางกลยุทธ์ได้แม่นยำ

8. Public Relations (PR)

สร้างความสัมพันธ์กับสื่อมวลชนและสาธารณชนเพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์องค์กร

หากใครที่กำลังหางาน Marketing หรืองานการตลาด ทาง Jobcadu ก็มีงานการตลาดไว้ให้เพียบเลย >> หางานการตลาด/Marketing

ทักษะที่จำเป็นสำหรับนัก Marketing

Hard Skills

• SEO/SEM: รู้จักการจัดอันดับและวางโฆษณาบน Google

• Data Analysis: วิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้ผ่าน GA4, Looker Studio

• Marketing Automation: ใช้เครื่องมืออย่าง Mailchimp, HubSpot

• Content Creation: เขียนบทความ วิดีโอ และสื่อโซเชียล

• Graphic Design: ใช้ Adobe, Canva, Figma สร้างสื่อที่ดึงดูด

Soft Skills

• Creativity: คิดแคมเปญแปลกใหม่

• Communication: นำเสนอไอเดียและทำงานข้ามทีม

• Problem-solving: แก้ปัญหาด้าน Performance และการสื่อสาร

• Adaptability: ปรับตัวกับ Algorithm และพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนตลอดเวลา

• Strategic Thinking: วางแผนให้สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ
  

การตลาดต้องจบอะไรมา? เรียนอะไรบ้าง?

ถึงแม้สาขาที่เกี่ยวข้องโดยตรงจะเป็น:

• การตลาด

• นิเทศศาสตร์

• บริหารธุรกิจ

• เศรษฐศาสตร์

Sale กับ Marketing ต่างกันยังไง

แม้ว่าทั้ง Sale (การขาย) และ Marketing (การตลาด) จะมีเป้าหมายร่วมกันคือ เพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจ แต่ทั้งสองอย่างนี้มีบทบาทและหน้าที่ต่างกันชัดเจน:

1. Marketing = สร้างความต้องการ

การตลาดคือการ วางแผน สื่อสาร และสร้างความต้องการในสินค้า/บริการ โดยเน้นการทำให้ลูกค้า “รู้จัก ชอบ และเชื่อใจ” แบรนด์ก่อนที่เขาจะตัดสินใจซื้อ

ตัวอย่าง:
การทำโฆษณา การสร้างคอนเทนต์ การวางกลยุทธ์ราคา การทำ SEO การโปรโมตบนโซเชียล ฯลฯ ล้วนเป็นงานของการตลาด

2. Sale = ปิดการขาย

การขายคือขั้นตอนของการ เจรจา ตอบคำถาม และโน้มน้าวให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อทันที โดยมักจะเกิดหลังจากลูกค้ารู้จักสินค้าแล้ว

ตัวอย่าง:
เซลล์โทรหาลูกค้า ตอบแชท ติดตามลูกค้า ส่งใบเสนอราคา หรือเจรจาปิดดีล

อุตสาหกรรมที่ต้องการนัก Marketing

• E-commerce: มีความต้องการสูงทั้ง Digital และ Data Marketing

• Tech Company: Startup และ SaaS ต้องการนักการตลาดที่เข้าใจ Data

• FMCG: เน้น Brand Marketing และ Campaign ขนาดใหญ่

• Marketing Agency: ต้องการทั้งสาย Content, Performance และ Social

• Startup: ต้องการ Marketer ที่ทำได้รอบด้าน (T-shaped Marketer)

การพัฒนาตนเองในการเข้าสู่สายงาน Marketing

แหล่งเรียนรู้และใบรับรองที่แนะนำ:

• Google 

• HubSpot Academy

• Coursera

• Jobcadu Online Course

Insight: ผู้สมัครที่มี Certification จาก Google / Meta มีโอกาสได้งานมากกว่าคนไม่มีใบรับรองถึง 3 เท่า (LinkedIn)

เคล็ดลับการหางาน Marketing

1. เรซูเม่ที่เน้นผลงาน เช่น CTR, ROAS, Engagement Rate

2. พอร์ตโฟลิโอที่รวมตัวอย่างแคมเปญจริง ไม่ว่าจะเป็น Ads ที่เคยรัน หรือ Blog ที่เคยเขียน

3. เตรียมสัมภาษณ์ให้มั่นใจ ฝึกตอบคำถามด้านกลยุทธ์ เช่น "จะ Allocate budget อย่างไรในช่วงขาลง"

4. อัปเดต LinkedIn พร้อม Portfolio Online และ Active ใน Community เช่น Facebook Group สายการตลาด

จากที่อ่านมาทั้งหมดแล้ว เห็นได้่ว่าสายงานการตลาดเป็นหนึ่งกลไกสำคัญในการดำเนินทุกธุรกิจเลยที่ไม่แพ้งานอื่น ๆ เลย หากใครคนไหนที่กำลังหางานอยู่ ทางเราก็มีพื้นที่หางานสำหรับสายงานต่าง ๆ ด้่วย มาหางานได้ที่นี่เลย >> หางาน