Trưởng Phòng Quản Lý Chất Lượng

1/ Tổ chức, quản lý và điều hành mọi hoạt động của phòng Quản lý chất lượng. 2/ Xây dựng kế hoạch và chiến lược quản lý chất lượng tổng thể cho toàn bộ công ty. 3/ Thiết lập hệ thống và quy trình quản lý chất lượng phù hợp với các yêu cầu hoạt động và mục tiêu chiến lược của công ty. 4/ Rà soát, đánh giá và cải tiến các quy trình chất lượng hiện có. 5/ Giám sát và thực hiện các hoạt động kiểm tra chất lượng sản phẩm, dịch vụ và quy trình. 6/ Phân tích kết quả kiểm tra chất lượng, xác định nguyên nhân gây ra lỗi và đề xuất các biện pháp khắc phục và phòng ngừa. 7/ Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm. 8/ Đánh giá hiệu quả của các chương trình và chiến lược quản lý chất lượng đã triển khai. Đề xuất và thực hiện các cải tiến liên tục nhằm nâng cao chất lượng và giảm thiểu lãng phí. 9/ Thu thập phản hồi từ khách hàng về chất lượng sản phẩm/dịch vụ và xử lý kịp thời các khiếu nại, yêu cầu từ khách hàng. 10/ Lập báo cáo định kỳ về chất lượng, phân tích dữ liệu về chất lượng để đưa ra các dự báo và kế hoạch hành động, trình lên Ban Tổng Giám Đốc.