Trưởng Phòng QA/QC - Quản Lý Chất Lượng Sản Phẩm

1. Quản lý hệ thống chất lượng:

• Xây dựng, triển khai và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001, các yêu cầu nội bộ của công ty và yêu cầu từ khách hàng (ví dụ: GO NO GO của IKEA).

• Xây dựng, rà soát và cập nhật các quy trình kiểm soát chất lượng từ nguyên vật liệu đầu vào, quá trình sản xuất đến thành phẩm và xuất hàng.

2. Đảm bảo chất lượng sản phẩm:

• Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, sản xuất, kho và mua hàng để đảm bảo nguyên vật liệu, linh kiện và thành phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng.

• Phân tích lỗi, xác định nguyên nhân gốc rễ, thiết lập và theo dõi hiệu quả của các hành động khắc phục và phòng ngừa (CAPA).

• Giám sát các tiêu chuẩn về an toàn sản phẩm: tiếp xúc thực phẩm, kiểm tra hóa chất, kiểm tra chức năng...

3. Quản lý khách hàng & kiểm định:

• Làm việc trực tiếp với các khách hàng quốc tế, đặc biệt là IKEA, trong các vấn đề liên quan đến chất lượng, kỹ thuật và tuân thủ tiêu chuẩn.

• Chuẩn bị và tiếp đón các đợt đánh giá (audit) của khách hàng và bên thứ ba: đánh giá GO/NOGO, kiểm tra kiểm định sản phẩm...

• Đáp ứng các yêu cầu về hồ sơ kỹ thuật, đặc biệt là hệ thống IKEA (Product Documentation), CONNECT, DWP, Traceability, Risk Assessment và Chemical Compliance (REACH, Prop65,…)

4. Quản lý nhân sự QA:

• Quản lý và đào tạo đội ngũ QA, QC line và QC final về kỹ năng kiểm tra, ghi nhận dữ liệu, đánh giá lỗi, sử dụng thiết bị đo và phần mềm báo cáo.

• Định hướng phát triển chuyên môn cho đội ngũ nhân viên QA theo yêu cầu của nhà máy và khách hàng.

5. An toàn & Tuân thủ:

• Kiểm soát các chính sách liên quan đến an toàn vệ sinh lao động, an toàn thực phẩm (nếu có), phòng chống dị vật, kiểm soát côn trùng và trang thiết bị bảo hộ cá nhân (PPE).

• Giám sát việc hiệu chuẩn thiết bị đo lường định kỳ theo yêu cầu nội bộ và của khách hàng.