Trưởng nhóm – Phát hành Hợp đồng Bảo hiểm Nhân thọ

Mô tả Đảm bảo các hoạt động hàng ngày của bộ phận Phát hành hợp đồng tuân thủ đúng các quy trình, tiêu chuẩn và quy định đã đề ra. 1. Trách nhiệm chính • Giám sát toàn bộ hoạt động của bộ phận Phát hành hợp đồng như Nhập liệu, xử lý hình ảnh, phân loại, kiểm soát chất lượng nhằm duy trì năng suất theo mục tiêu. • Nhập thông tin khách hàng và hợp đồng mới vào hệ thống, kiểm soát chất lượng thông tin. • Quản lý các giao dịch xử lý hình ảnh hàng ngày trên hệ thống, đảm bảo sự ổn định/chính xác. • Xử lý hình ảnh chứng từ, phân loại và lưu trữ hồ sơ hợp đồng bản cứng một cách chính xác, ngăn nắp và an toàn. • Tham gia xây dựng quy trình/hướng dẫn cho nghiệp vụ Xử lý hình ảnh & Quản trị Tác nghiệp và đào tạo nhân viên. • Phối hợp với các phòng ban khác để cung cấp dịch vụ lưu trữ và truy xuất hồ sơ một cách chính xác và hiệu quả. • Xử lý các hồ sơ tồn đọng, tư vấn giải pháp cho đội ngũ kinh doanh để hoàn tất các hồ sơ yêu cầu bảo hiểm này.