Trợ Lý Trưởng Phòng Trade Marketing

Mục tiêu công việc

Vị trí này rất quan trọng để đạt được hoặc vượt quá các mục tiêu về doanh số, thị phần, độ phủ & phân phối, sau đó đóng góp vào việc cung cấp các mục tiêu tài chính đầy tham vọng của đơn vị kinh doanh ở cả Việt Nam & Campuchia. Mục đích chính của vai trò Trợ lý Trưởng phòng Trade Marketing này cũng bao gồm:

• Thực hiện chiến lược kênh/khu vực địa lý để chuyển đổi chiến lược thương hiệu

• Phát triển và thực hiện các chương trình Cửa hàng hoàn hảo bao gồm 5P (Sản phẩm, Địa điểm, Khuyến mãi, Giá cả & POSM) theo kênh và khu vực.

• Thực hiện chiến lược tuyển dụng người dùng mới và kích hoạt thương mại trên các kênh để tăng độ phủ.

Trách nhiệm vai trò

Tài chính

• Cung cấp khối lượng bán hàng (tấn) và giá trị bán hàng gộp.

• Quản lý GTN (chi tiêu thương mại) và cơ cấu sản phẩm để cung cấp doanh số thuần & mục tiêu tỷ suất lợi nhuận gộp.

• Quản lý Trade A&P trong phạm vi ngân sách nhất định để cung cấp mục tiêu OPEX.

• Tăng thị phần, phân phối, mức độ hiển thị và chia sẻ không gian của Anlene & Anmum.

Thông tin chi tiết về danh mục & thương mại

• Theo dõi và hiểu các xu hướng về danh mục, kênh & khách hàng và hiệu quả hoạt động của công ty trong danh mục bột cho cả Anlene & Anmum.

• Thu thập thông tin về thương mại & khách hàng để tạo ra thông tin chi tiết làm đầu vào cho các kế hoạch trong tương lai.

• Thu thập thông tin và phổ biến dữ liệu và thông tin chi tiết liên quan đến đối thủ cạnh tranh của công ty, dựa trên các nguồn có sẵn công khai.

• Tận dụng thông tin bán hàng, kiểm toán bán lẻ (Nielsen), dữ liệu POS cũng như dữ liệu bảng điều khiển tại nhà (Kantar).

• Hiểu rõ thông tin chi tiết về người mua sắm và hành trình của người mua sắm vào các danh mục bột Anlene & Anmum trên các kênh và khu vực sử dụng chúng để tạo kế hoạch kinh doanh.

• Phát triển chiến lược danh mục cho các kênh chính và/hoặc khách hàng chính theo các khuôn khổ được cung cấp.

• Tiến hành các chuyến thăm thị trường thường xuyên để kiểm tra phạm vi tuyến đường, tính sẵn có và khả năng hiển thị của sản phẩm trên thị trường và tìm kiếm các cơ hội kinh doanh mới để bảo vệ cơ sở khách hàng, cung cấp doanh số, phân phối, mục tiêu thâm nhập và tăng thị phần.

• Theo dõi thông tin và xu hướng thực địa trên thị trường, khách hàng, sản phẩm, giá cả và hoạt động của đối thủ cạnh tranh.

• Tổ chức nghiên cứu thương mại bằng nguồn lực riêng hoặc với cơ quan để hiểu hành vi bán lẻ và/hoặc người mua sắm, tình trạng hoạt động của thương hiệu của chúng tôi tại thương mại.

• Thường xuyên ghé thăm để xây dựng mối quan hệ bền chặt với các khách hàng quan trọng và với lực lượng thực địa cũng như để hiểu rõ hơn những hiểu biết sâu sắc của họ.

Quản lý chi tiêu thương mại

• Cung cấp đầu vào và phân tích để xác định chiến lược chi tiêu thương mại kênh để cung cấp các mục tiêu. Quản lý và giám sát kênh, khu vực và đầu tư thương mại của khách hàng chính. Đảm bảo hiệu quả đầu tư thương mại của cả GTN và A&P tuân theo sổ tay chi tiêu thương mại.

• Phát triển và đề xuất các chương trình khuyến mãi quốc gia và khu vực hiệu quả. Tối đa hóa ROI của mỗi chương trình khuyến mãi thông qua quy trình đánh giá khuyến mãi hiệu quả.

• Quản lý và kiểm soát GTN và Trade A&P một cách hiệu quả trong phạm vi ngân sách nhất định.

Tuyến đường ra thị trường _ Phân phối

• Cung cấp thông tin đầu vào để xác định Tuyến đường ra thị trường (RTM) và Đánh giá phân phối.

• Phát triển và đề xuất các hoạt động để tăng cả phân phối số và phân phối trọng số trên tất cả các kênh trên toàn quốc.

• Phát triển và đề xuất các chương trình phát triển kênh mới có liên kết với chiến lược bán hàng và phân phối.

Tuyến đường ra thị trường _ Cửa hàng hoàn hảo

• Thực hiện bảng điểm Cửa hàng Hoàn hảo của tất cả các kênh, khu vực và truyền đạt như vậy.

• Thực hiện MCL (Danh sách phải mang theo) phù hợp và triển khai hiệu quả ở các kênh và tài khoản khác nhau.

• Quản lý nguồn lực của lực lượng NR/PG để đảm bảo họ có khả năng & hiệu quả trong việc thực hiện tuyển dụng người dùng mới, truyền tải thông điệp thương hiệu & đề xuất sản phẩm cho người mua sắm, kỷ luật trưng bày & bán hàng tại cửa hàng.

• Phát triển và đề xuất các hoạt động để tăng cường khả năng hiển thị và chia sẻ công bằng và vị trí của không gian chính và màn hình phụ trong các cửa hàng.

• Thực hiện các hoạt động tiếp thị và thương mại bao gồm kích hoạt, ra mắt sản phẩm mới, khuyến mãi tiêu dùng, khuyến mãi thương mại, chương trình trưng bày tại cửa hàng để thúc đẩy lợi ích & mục tiêu tối đa của các hoạt động đó. Phân tích tác động của các hoạt động để đánh giá và đánh giá.

• Cung cấp hỗ trợ cho chiến dịch Move-Check (một hoạt động thương mại quan trọng để tuyển dụng người dùng mới).

Quản lý kênh & tài khoản

• Cùng phát triển và đề xuất Lập kế hoạch kinh doanh chung của các tài khoản chính được liên kết với kế hoạch chiến lược OPCO và lưới hoạt động Tiếp thị Thương mại và đề xuất các nguồn lực phù hợp để thực hiện các chiến thuật.

• Cùng phát triển Lập kế hoạch kinh doanh chung và cuộc họp Từ trên xuống và điều chỉnh với các tài khoản chính (cả nhà phân phối và khách hàng).

• Cùng đánh giá bảng điểm JBP hai năm một lần bằng các công cụ đã thỏa thuận để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn và thực hiện kế hoạch dài hạn chiến lược.

• Phát triển và đồng thực hiện các chương trình quản lý danh mục cùng với các khách hàng chính.

• Cung cấp thông tin đầu vào trong việc lập kế hoạch đàm phán để đạt được thỏa thuận được cả hai bên chấp nhận, bao gồm các điều khoản giao dịch hàng năm.

Lập kế hoạch kinh doanh tích hợp

• Truyền đạt rõ ràng và kịp thời các kế hoạch, hoạt động và chi tiêu cho nhóm bán hàng (bao gồm cả nhóm đa chức năng) đảm bảo hiểu rõ về điều đó.

• Đề xuất các kế hoạch hoạt động để cung cấp lưới hoạt động hàng năm cụ thể cho các khu vực, kênh và tài khoản chính.

• Đề xuất KPI danh mục/kênh, xác định cơ hội và rủi ro và truyền đạt thông qua bảng điểm.

• Cung cấp thông tin đầu vào cho dự báo từ dưới lên chính xác, đầy đủ và kịp thời thông qua dữ liệu lịch sử, xu hướng kinh doanh và thông tin chi tiết và hoạt động về danh mục.

• Cùng phát triển lưới hoạt động luân phiên 12 tháng theo kênh, theo khu vực và theo khách hàng chính.

• Cung cấp phản hồi định lượng và định tính về các hoạt động.

• Xác định các cơ hội phát triển kinh doanh để cải thiện hơn nữa việc thực hiện trên thị trường.

• Đảm bảo tốc độ tiếp thị đối với sự đổi mới bao gồm NPD, sự kiện, khuyến mãi và POSM.

• Tiến hành kiểm tra thực hiện thực địa thường xuyên và cung cấp phản hồi kịp thời cho các bên liên quan bên trong và bên ngoài.

Khả năng lãnh đạo và con người

• Truyền đạt định hướng chiến lược của Fonterra, truyền cảm hứng và thúc đẩy các nhóm nâng cao hiệu suất và làm việc cùng nhau để đạt được các mục tiêu nhóm và cá nhân rõ ràng nhằm cung cấp Đây là Fonterra.

• Thông qua tuyển dụng, huấn luyện, phát triển, quản lý hiệu suất, kế hoạch kế nhiệm và tài năng, xây dựng năng lực con người cần thiết để mang lại hiệu quả bền vững.

• Dẫn dắt và làm hình mẫu cho các giá trị của Fonterra.

Hoạt động bán hàng

• Tuân thủ nghiêm ngặt hệ thống bán hàng và quy trình & thủ tục vận hành, bao gồm các quy trình kiểm soát nội bộ.

• Cùng phát triển và cùng giám sát hàng năm và hàng tháng KPI bán hàng và KPI hoạt động cho nhóm thực địa phù hợp với chiến lược Bán hàng & Phân phối và các hoạt động Thương mại.

• Phối hợp với chức năng Hoạt động Bán hàng để thiết lập trên DMS, truyền đạt cho nhóm thực địa, thông báo cho các nhà phân phối & thương mại về các hoạt động thương mại.

• Tham gia cuộc họp nhóm lãnh đạo bán hàng hàng tháng và cuộc họp đa chức năng tuân theo quy trình IBP của công ty (PMR, Pre-DR, DR).

• Tham gia cuộc họp hàng tháng hoặc hàng tuần với nhóm bán hàng để hiểu thông tin chi tiết và cung cấp các hỗ trợ phù hợp.

• GT thương mại & chương trình hiển thị cho các cửa hàng FBC & Non FBC

• Theo dõi các dự án chính:

o Các ưu tiên chính của khu vực

o Các cửa hàng đối thủ cạnh tranh hàng đầu

• Các hoạt động thương mại y tế cho Bệnh viện, Phòng khám tư nhân & GT Pharmacy

• Báo cáo bán hàng hàng tháng cho FBC & Non FBC theo GT Region