Quản Lý Khách Hàng (Bán Hàng Kỹ Thuật Nguyên Liệu Mỹ Phẩm)

Mô tả công việc:

Quản lý khách hàng chịu trách nhiệm về mọi hoạt động liên quan đến việc bán sản phẩm và quản lý bán hàng, quản lý hàng tồn kho & công nợ, kiểm soát chi phí, cũng như lãi và lỗ của các khách hàng quan trọng của mình.

Nhiệm vụ và trách nhiệm:

1. Đạt được doanh thu/lợi nhuận tối ưu theo ngân sách đã thỏa thuận và RBT (lợi nhuận trước thuế) bằng cách đảm bảo kế hoạch bán hàng hàng năm đạt được theo các mục tiêu và chiến lược bán hàng đã thiết lập.

2. Tạo và cập nhật kế hoạch tiếp thị cho các sản phẩm liên quan bằng cách:

- Xác định các khách hàng và sản phẩm chủ chốt cho doanh nghiệp

- Đánh giá quy mô, bản chất và xu hướng của thị trường

- Theo dõi các hoạt động của đối thủ cạnh tranh

- Đề xuất các mục tiêu và chiến lược cho các nhà cung cấp khác nhau và sản phẩm của họ

- Tập trung nhiều hơn vào ứng dụng chăm sóc da

3. Xây dựng kế hoạch với sự hợp tác đầy đủ với các nhà cung cấp và quản lý cấp cao/Quản lý ngành hàng. Triển khai và theo dõi kế hoạch tiếp thị thông qua đội ngũ bán hàng và báo cáo tiến độ cho các nhà cung cấp và Quản lý ngành hàng trực tiếp.

4. Khởi xướng khảo sát thị trường thường xuyên của các ngành liên quan để theo dõi xu hướng và xác định các cơ hội kinh doanh mới. Khi các cơ hội mới được xác định, thúc đẩy Phát triển Kinh doanh để tận dụng tối đa các cơ hội đó và đảm bảo rằng doanh số và lợi nhuận tối đa cho các Khách hàng được đạt được.

5. Đảm bảo rằng các Khách hàng quan trọng tuân theo việc quản lý lực lượng bán hàng tiêu chuẩn. Thăm các khách hàng quan trọng hiện tại và tiềm năng với tần suất cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt, đạt được mục tiêu bán hàng và thiết lập mối quan hệ kinh doanh lâu dài. Đồng thời, giữ một báo cáo thích hợp về các chuyến thăm khách hàng và kết quả của các chuyến thăm.

6. Theo dõi và kiểm soát hiệu quả bán hàng thực tế so với ngân sách. Đảm bảo mức tồn kho phù hợp cũng như vị thế công nợ để giảm thiểu chi phí tài chính.

7. Đảm bảo rằng tất cả nhân viên bán hàng lập kế hoạch hàng tuần và báo cáo chuyến thăm khách hàng cũng như các báo cáo đào tạo được cập nhật. (Nếu có)

8. Lãnh đạo, đào tạo, thúc đẩy, kiểm soát và phát triển đội ngũ bán hàng để đạt được mục tiêu bán hàng đã thỏa thuận. Đề xuất và truyền đạt các mục tiêu và mục tiêu khuyến khích đã thỏa thuận cho đội ngũ bán hàng một cách thường xuyên. (Nếu có)

9. Phát triển và quản lý giao diện giữa Doanh nghiệp và các nhà cung cấp Chức năng Hỗ trợ liên quan để đảm bảo dòng sản phẩm trơn tru và đúng giờ đến khách hàng.