Quản Lý Bộ Phận Hành Chính Kinh Doanh

• Đảm bảo xử lý đơn hàng của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, lâu dài với khách hàng để thúc đẩy doanh số.

• Đảm bảo kế hoạch kinh doanh được thực hiện đúng tiến độ và đạt hiệu quả cao.

• Đảm bảo các hoạt động hỗ trợ và báo cáo được cung cấp kịp thời cho Giám đốc Kinh doanh về doanh số, công nợ và kết quả kinh doanh định kỳ.

NHIỆM VỤ

1. Thực hiện các công việc chuyên môn

• Xử lý đơn hàng, nhập đơn hàng, quản lý hồ sơ khách hàng và đối tác.

• Soạn thảo và quản lý các văn bản liên quan đến hoạt động kinh doanh.

• Tiếp nhận và giải quyết các phản hồi của khách hàng liên quan đến hoạt động kinh doanh.

• Phối hợp với các bộ phận:

• Bộ phận kho để hoàn thành đơn hàng cho khách hàng.

• Bộ phận Kế toán để kiểm soát chính sách, công nợ,...

• Bộ phận kế hoạch sản xuất tại các nhà máy để triển khai kế hoạch bán hàng đã được phê duyệt.

2. Thực hiện các công việc hỗ trợ kinh doanh

• Hỗ trợ Giám đốc Kinh doanh trong việc lập kế hoạch kinh doanh, kiểm soát ngân sách và đảm bảo kế hoạch được thực hiện đúng tiến độ và hiệu quả.

• Hỗ trợ phòng kinh doanh thiết kế các chương trình ưu đãi, tặng quà, tri ân khách hàng.

• Giám sát và thúc đẩy bộ phận kinh doanh đạt chỉ tiêu doanh số.

• Đôn đốc việc thu hồi công nợ và tiến độ thanh toán của khách hàng.

• Hỗ trợ Giám đốc Kinh doanh phân tích các số liệu kinh doanh: tồn kho, doanh số, hiệu quả kinh doanh của hệ thống.

3. Thực hiện công tác báo cáo

• Tổng hợp và báo cáo cấp trên về tình hình doanh thu bán hàng và công nợ định kỳ (hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng).

• Lập báo cáo tính thưởng doanh số cho nhân viên kinh doanh và đối chiếu với kế toán hàng tháng.

• Tổng hợp báo cáo KPIs và ngân sách của bộ phận.

4. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.