- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ. (Trả lời cuộc gọi của khách hàng và cung cấp câu trả lời chính xác, thỏa đáng cho các truy vấn và mối quan tâm của họ) - Chăm sóc khách hàng, tư vấn các giải pháp phù hợp liên quan đến các lỗi phát sinh/vấn đề gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại. (Gọi điện cho khách hàng để thông báo về các sản phẩm, dịch vụ và chính sách mới của công ty. Giảm thiểu các tình huống liên quan đến khách hàng không hài lòng, hỗ trợ và hỗ trợ bệnh nhân) - Cảnh báo về các giao dịch đáng ngờ. (Hướng dẫn người gọi khắc phục sự cố, điều hướng trang web của công ty hoặc sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ) - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý. (Thực hiện các nhiệm vụ khác từ cấp cao hơn)
Full-time
Công Ty
10 việc làm đang hoạt động
Ngành:
Sẵn sàng ứng tuyển?
Nộp hồ sơ của bạn ngay bây giờ và tiếp tục bước tiếp theo trong hành trình nghề nghiệp của bạn.
Việc Làm Tương Tự