Phó phòng Ngân hàng Bán lẻ - Trụ sở chính

1. Xây dựng kế hoạch kinh doanh/kế hoạch ngân sách

- Tham gia xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh được giao của RBD trong một khoảng thời gian.

- Hỗ trợ xây dựng và triển khai các chính sách/chương trình sản phẩm để thúc đẩy các hoạt động kinh doanh của ngân hàng bán lẻ theo sự phân công.

- Hỗ trợ xây dựng, triển khai, hỗ trợ, quản lý, giám sát việc thực hiện kế hoạch kinh doanh tại các chi nhánh để đạt được mục tiêu của IVB trong một khoảng thời gian theo sự phân công.

2. Hỗ trợ Trưởng RBD quản lý và thực hiện danh sách công việc được giao

- Phát triển sản phẩm

+ Xây dựng kế hoạch hàng năm để phát triển các sản phẩm của ngân hàng bán lẻ và theo dõi việc thực hiện đánh giá định kỳ hiệu quả triển khai kinh doanh.

+ Xây dựng các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

+ Xây dựng biểu phí, lãi suất cho các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng bán lẻ trong phạm vi quản lý.

+ Tổ chức các buổi đào tạo về các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng bán lẻ cho tất cả các chi nhánh.

+ Chịu trách nhiệm về hiệu quả của các sản phẩm và dịch vụ, đồng thời đề xuất các giải pháp thích hợp nếu cần

- Thúc đẩy kinh doanh và phát triển quan hệ đối tác

+ Xây dựng các chương trình, chính sách để thúc đẩy các hoạt động kinh doanh của ngân hàng bán lẻ, xây dựng các chính sách khuyến mãi, chăm sóc khách hàng cho từng nhóm khách hàng trong một khoảng thời gian cho toàn quốc IVB.

+ Triển khai chương trình hợp tác với các đối tác để phát triển kinh doanh RB.

- Hỗ trợ các chi nhánh, triển khai các chương trình thúc đẩy bán hàng và đào tạo kỹ năng bán hàng cho tất cả các chi nhánh

+ Phối hợp với các đơn vị kinh doanh để tiếp cận khách hàng theo kế hoạch bán sản phẩm và khuyến mãi bán hàng.

+ Tổ chức và triển khai đào tạo kỹ năng cho nhân viên bán hàng trên toàn IVB.

- Quản lý kinh doanh

+ Theo dõi khối lượng bán hàng, báo cáo bán hàng hàng tháng/quý/năm.

+ Quản lý và phê duyệt các giao dịch tín dụng, bảo lãnh và các giao dịch liên quan khác theo phân cấp/ủy quyền của BOE/RBD + Trưởng phòng/Trưởng bộ phận tuân thủ theo quy định của IVB và pháp luật.

+ Giám sát việc thực hiện kế hoạch kinh doanh RB trên toàn bộ và theo các chi nhánh. Phân tích hiệu quả kinh doanh theo sản phẩm/nhóm khách hàng/khu vực/chi nhánh/toàn quốc. Đề xuất các giải pháp để tăng năng suất kinh doanh.

+ Hỗ trợ và phối hợp với các chi nhánh để thực hiện và triển khai kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm.

+ Phối hợp với các bộ phận khác/liên quan để xây dựng KPI cho người quản lý bán hàng RB, nhân viên bán hàng. Đo lường KPI định kỳ theo quý/năm và báo cáo cho Trưởng phòng/BOE.

- Giám sát nhân viên

+ Hỗ trợ phân công KPI cho từng nhân viên của RBD.

+ Quản lý, phân bổ, đề xuất sắp xếp nhân viên một cách hợp lý và hiệu quả liên quan đến năng lực chuyên môn và yêu cầu công việc của họ.

+ Hướng dẫn nhân viên, xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo và huấn luyện cho nhân viên RBD.

- Khác

+ Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc bộ phận/Trưởng RBD giao