Nhân Viên Xuất Nhập Khẩu (Hồ Chí Minh)

• Tiếp nhận các yêu cầu từ văn phòng/đại lý ở nước ngoài, khách hàng hoặc bộ phận kinh doanh. • Hợp tác chặt chẽ với nhân viên kinh doanh để tìm kiếm khách hàng mới và duy trì khách hàng hiện tại. • Xử lý các lô hàng nhập khẩu vào Việt Nam bằng đường biển và đường hàng không theo tiêu chuẩn, chính sách của công ty, luật pháp, quy định của cơ quan có liên quan, hệ thống thanh toán, thủ tục kế toán và quy trình nhập khẩu. • Xử lý tất cả các khiếu nại/vấn đề trong quá trình vận chuyển, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc chậm trễ hàng hóa, hàng hóa bị phát hiện không đúng quy cách, v.v. • Chủ động đưa ra các giải pháp và báo cáo cho cấp trên kịp thời. • Xác định các vấn đề ảnh hưởng đến tiến độ công việc và đề xuất các giải pháp. • Đảm bảo tính kịp thời và chính xác của việc lập hóa đơn, đóng hồ sơ, tải tài liệu/thông tin lên hệ thống của công ty/hệ thống báo cáo tùy chỉnh. • Phối hợp với các bộ phận khác để cung cấp tiêu chuẩn dịch vụ theo yêu cầu của từng khách hàng. • Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và phản hồi cho khách hàng một cách chuyên nghiệp. • Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu.