Nhân Viên IT

Ngân hàng Ấn Độ Chi nhánh TP.HCM, Việt Nam đang tìm kiếm một Nhân viên IT đủ tiêu chuẩn để giám sát các hoạt động công nghệ của mình, bao gồm thiết lập và bảo trì Máy chủ Dữ liệu cục bộ, phát triển ứng dụng và bảo trì hệ thống, triển khai các dự án liên quan đến IT khác/công cụ báo cáo Thống kê và Quy định theo chỉ đạo của cơ quan quản lý địa phương theo thời gian.

Các ứng viên phải có các chứng chỉ tối thiểu sau:

Trách nhiệm công việc

1. Lập kế hoạch

- Lập kế hoạch lịch làm việc cá nhân: hàng tuần/hàng tháng/hàng năm theo sự phân công nhiệm vụ từ Phó Tổng Giám đốc và Tổng Giám đốc.

- Báo cáo hiệu suất cho Phó Tổng Giám đốc và Tổng Giám đốc hoặc bất kỳ Người phụ trách nào khác theo chỉ đạo của Tổng Giám đốc theo thời gian.

2. Thực hiện các nhiệm vụ cụ thể

- Lắp đặt-sửa chữa, kiểm tra và tiếp nhận sản phẩm/dịch vụ theo quy trình trước khi vận hành chính thức.

- Hỗ trợ người dùng trong việc kiểm tra, phát hiện và sửa chữa lỗi/vấn đề trong quá trình thao tác của người dùng

- Kiểm tra, cải thiện các sản phẩm/dịch vụ/Ứng dụng có sẵn trên cơ sở phân tích từ yêu cầu của nhân viên/các phòng ban, phân tích thiết kế của hệ thống và tìm giải pháp với sự giúp đỡ của nhóm IT Trụ sở chính hoặc tư vấn IT địa phương.

- Trả lời câu hỏi, hướng dẫn sử dụng liên quan đến phần mềm ứng dụng như Core Banking, Internet Banking, Mobile Banking, SMS Banking…

- Hoàn thành, duy trì và cập nhật liên tục các tài liệu trong đó tính đến mã sản phẩm trong tất cả các kiến thức chuyên môn, trạng thái lỗi trong hệ thống Core banking.

- Hỗ trợ các phòng ban kiến thức chuyên môn trong việc viết tài liệu hướng dẫn hoặc tham gia các khóa đào tạo sử dụng các sản phẩm/dịch vụ mới theo yêu cầu.

- Hỗ trợ các giao dịch cuối ngày theo nhiệm vụ để đảm bảo hoàn thành tất cả các giao dịch trước khi chạy End of Day.

- Tự lên kế hoạch cho các công việc được giao và báo cáo cho cấp trên hàng tuần.

3. Khác

- Hỗ trợ các đơn vị/phòng ban sử dụng phần mềm ứng dụng.

- Thu thập thông tin từ các đơn vị/phòng ban và đề xuất các ý tưởng để cải thiện và nâng cao chất lượng của các chương trình ứng dụng tại BOI TP.HCM.

- Liên lạc với nhóm IT tại Mumbai/Singapore/Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Bộ phận IT để triển khai/giải quyết các dự án/vấn đề liên quan đến IT

- Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao