Nhân Viên Hỗ Trợ Vận Chuyển Hàng Hóa

- Xử lý việc đặt chỗ xuất khẩu từ khách hàng và đại lý.

- Quản lý các lô hàng từ A đến Z, bao gồm đặt chỗ, lập chứng từ, phối hợp với hãng vận chuyển và đối tác vận tải, và giao hàng cuối cùng.

- Đảm bảo nhập dữ liệu chính xác và kịp thời vào hệ thống điều hành của chúng tôi. Sử dụng CW1 (Cargo Wise) hàng ngày.

- Chuẩn bị và quản lý tất cả các chứng từ xuất khẩu cần thiết (ví dụ: Vận đơn, phiếu đóng gói, hóa đơn thương mại, tờ khai hải quan).

- Theo dõi và truy tìm các lô hàng, cập nhật cho khách hàng thường xuyên và can thiệp khi cần thiết để giải quyết các sự chậm trễ hoặc gián đoạn. Đảm bảo thanh toán chính xác và kịp thời cho khách hàng và nhà cung cấp.

- Đảm bảo tuân thủ các quy định vận chuyển quốc tế, Incoterms và chính sách nội bộ của công ty.

- Duy trì liên lạc chặt chẽ với khách hàng, cung cấp thông tin cập nhật về lô hàng và giải quyết mọi vấn đề một cách chủ động.

- Liên lạc với nước ngoài, phản hồi kịp thời các email và yêu cầu (nội bộ và bên ngoài).

- Báo cáo các vấn đề cho Ban Quản lý khi cần thiết.