NHÂN VIÊN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG

• Nghiệm thu hạ tầng mạng viễn thông: triển khai mới, nâng cấp, xử lý sự cố.

• Kiểm soát việc triển khai, vận hành, khai thác và bảo trì thiết bị đài trạm.

• Kiểm soát việc triển khai và cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

• Đo lường chỉ tiêu chất lượng và đánh giá sự hài lòng của khách hàng.

• Kiểm soát, đánh giá việc tuân thủ thực hiện theo quy trình công việc tại các bộ phận.

• Thực thi và có những đề xuất cải tiến hệ thống quy trình, tài liệu chất lượng của chi nhánh.

• Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tuổi từ 22-33. Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị chất lượng, Điện, Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin...

• Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là sử dụng các hàm trong Excel.

• Trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc.

• Có tính chủ động và chịu được môi trường áp lực cao.

• Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập tháng 10.000.000 - 15.000.000 triệu/ Thu nhập cạnh tranh. Thu nhập năm từ 14-18 tháng lương (13 tháng lương, thưởng nghỉ mát, thưởng hiệu quả kinh doanh…).

• Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHYT, BHXH… 

• Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú.

• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp. năng động và trẻ trung.

• Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều hoạt động hấp dẫn:Tân binh hội nhập, nghỉ mát, team building, thi Trạng, hội Làng, CLB thể thao/văn nghệ/ thiện nguyện…

• Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng của công ty.

• Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Cán bộ quản lý của công ty.