Kỹ sư Dịch vụ Khách hàng (Máy in)

Cung cấp hỗ trợ dịch vụ hậu mãi kịp thời cho khách hàng theo tiêu chuẩn của Fujifilm Business Innovation Việt Nam. Đảm bảo hiệu suất sản phẩm và chi phí dịch vụ theo mục tiêu của công ty. Trách nhiệm • Cung cấp các hoạt động dịch vụ hậu mãi (lắp đặt, sửa chữa, đào tạo khách hàng, bảo trì, hỗ trợ cuộc gọi khách hàng…). • Nâng cao kỹ năng và kiến thức dịch vụ về công nghệ và thay đổi sản phẩm theo yêu cầu của Quản lý Dịch vụ. • Ghi chép thông tin và báo cáo cho Quản lý Dịch vụ kịp thời. • Duy trì dụng cụ dịch vụ, bộ dụng cụ xe, tài liệu kỹ thuật trong tình trạng tốt nhất. • Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng đạt được trong khu vực Máy trong hiện trường (MIF) của riêng mình.