[Hà Nội, Hà Nam, Thái Nguyên, Bắc Ninh] Chuyên Viên Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân (Retail)

• Quản lý các hoạt động bán hàng tập trung vào các sản phẩm cho vay mua nhà, vay mua xe, vay tín chấp dành cho khách hàng cá nhân & các doanh nghiệp siêu nhỏ để đạt được các mục tiêu kinh doanh của bản thân và của nhóm.

• Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mạng lưới quan hệ với khách hàng mục tiêu.

• Duy trì quan hệ với các khách hàng hiện hữu được giao.

• Xây dựng kế hoạch bán hàng để tạo ra các giao dịch cho vay mới và triển khai kế hoạch một cách hiệu quả.

• Chuẩn bị hồ sơ tín dụng và các tài liệu liên quan để đẩy nhanh quá trình phê duyệt tín dụng cuối cùng.

• Xác định nhu cầu của khách hàng, cung cấp thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng, và đề xuất các gói giải pháp tài chính để tận dụng các cơ hội giới thiệu kinh doanh (tiền gửi, thẻ, ngân hàng điện tử...).

• Duy trì và theo dõi hồ sơ cho vay và hồ sơ quá hạn, thực hiện quy trình thu hồi nợ và đề xuất các thay đổi khi cần thiết để giảm nợ xấu.

• Quản lý tài liệu, thông tin và các giao dịch tài chính một cách có tổ chức, hiệu quả và an toàn.

• Đáp ứng và vượt quá các tiêu chuẩn dịch vụ của ngân hàng đồng thời tuân thủ các chính sách và tiêu chuẩn tín dụng của ngân hàng, luật pháp và quy định địa phương liên quan đến phê duyệt, báo cáo và lập hồ sơ.

• Làm việc với các thành viên khác trong nhóm và các bên liên quan nội bộ để hoàn thành các nhiệm vụ hàng ngày, đồng thời thể hiện sự tôn trọng và tính chuyên nghiệp, hỗ trợ quản lý khi cần thiết.