Giám Sát Bán Hàng B2C Khu Vực (Khánh Hòa, Đắk Lắk, Bình Phước)

Thực hiện và Quản lý Hoạt động Bán hàng

Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động bán hàng để đạt được

Hiệu quả bán hàng

trong ngắn hạn (hàng tháng và hàng quý) theo kế hoạch hoạt động hàng năm và kế hoạch chiến lược bán hàng

• Thực hiện kế hoạch hành động chi tiết theo tháng và quý để đạt được doanh số.

• Theo dõi hiệu quả bán hàng, theo dõi kết quả so với kế hoạch và thực hiện các hành động khắc phục để thu hẹp khoảng cách (nếu có).

• Thúc đẩy bán hàng thông qua các cửa hàng hiện có và hỗ trợ phát triển cửa hàng mới

• Thực hiện các chương trình khách hàng thân thiết dành cho Khách hàng B2C quan trọng (ví dụ: IWS và Garages, ...).

• Quản lý tương tác với khách hàng và phát triển khách hàng tiềm năng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc lên lịch và thực hiện các chuyến thăm khách hàng thường xuyên.

• Đảm bảo tuân thủ các quy trình, hướng dẫn và tiêu chuẩn bán hàng của công ty.

• Cung cấp báo cáo bán hàng thường xuyên cho Giám đốc Bán hàng Khu vực

Quản lý Nhà phân phối

• Đề xuất lựa chọn các nhà phân phối đủ tiêu chuẩn.

• Xây dựng mối quan hệ với các nhà phân phối được chỉ định và quản lý họ

• Đảm bảo các nhà phân phối duy trì lượng hàng tồn kho tốt và cung cấp hỗ trợ cần thiết.

• Theo dõi hiệu quả hoạt động của nhà phân phối so với các mục tiêu đã thỏa thuận và thực hiện các hành động khắc phục khi cần thiết, cung cấp phản hồi và thực hiện các cải tiến.

• Tổ chức các buổi đào tạo bán hàng cho đội ngũ Bán hàng của Nhà phân phối (DSR) để nâng cao khả năng bán hàng của họ.

• Hỗ trợ các nhà phân phối quản lý tài chính hiệu quả và xác định cơ hội để cùng phát triển

• Quản lý Khách hàng lớn (Kim cương, Vàng) hoặc Nhà phân phối duy nhất của họ

• Phối hợp chặt chẽ với các nhà phân phối và cập nhật khả năng, tài chính và P&L của họ một cách kịp thời để đảm bảo phân tích và kế hoạch hành động phù hợp nhằm cải thiện hiệu quả và hiệu suất của các nhà phân phối, giảm rủi ro và đảm bảo rằng hoạt động của các nhà phân phối là hiệu quả.

• Đảm bảo đội ngũ DSR và các nhà phân phối thực hiện xuất sắc tất cả các chương trình tiếp thị thương mại…

• Giám sát chặt chẽ mạng lưới cửa hàng bán lẻ và báo cáo bán hàng của nhà phân phối để tìm ra và ngăn chặn CBS/ PE.

Phát triển Khu vực và Báo cáo

• Xác định và lập bản đồ khu vực bán hàng về mặt địa lý, phân khúc nó dựa trên các yếu tố như mật độ khách hàng, tiềm năng thị trường và bối cảnh cạnh tranh

• Phát triển và thực hiện các kế hoạch và chiến lược bán hàng để tối đa hóa phạm vi bao phủ, độ thâm nhập và doanh số bán hàng trong khu vực được chỉ định

• Phân tích dữ liệu bán hàng, xu hướng thị trường và hoạt động của đối thủ cạnh tranh để xác định cơ hội tăng trưởng.

• Phân tích hiệu quả bán hàng (SI/SO/KPI) theo sản phẩm, khách hàng và các yếu tố liên quan khác.

• Khảo sát và cập nhật dự báo nhu cầu (theo đại lý, theo SKU) dựa trên thông tin thị trường và báo cáo cho Giám đốc Bán hàng Khu vực.

• Theo dõi sự biến động và sai lệch trong doanh số bán hàng và thực hiện các chiến lược để giải quyết chúng.

• Hỗ trợ các nhà phân phối trong việc mở rộng mạng lưới cửa hàng bán lẻ đang hoạt động của họ.

Năng lực Bán hàng

• Quản lý, đào tạo, huấn luyện đội ngũ Bán hàng/DSR để thành công một cách chuyên nghiệp và theo quy trình của công ty để đạt được và vượt quá mục tiêu bán hàng.

• Thúc đẩy một môi trường làm việc nhóm hợp tác và hiệu suất cao.

• Thực hiện các chuyến thăm thực tế thường xuyên với DSR theo kế hoạch làm việc đã được RSM phê duyệt, để cung cấp đào tạo tại chỗ và phản hồi về hiệu suất.

• Đảm bảo đội ngũ bán hàng sử dụng hiệu quả quy trình và công cụ bán hàng, bao gồm SFA (Tự động hóa lực lượng bán hàng) và DMS (Hệ thống quản lý nhà phân phối). Bao gồm: kiểm tra vào/ ra của nhà phân phối và khách hàng, báo cáo thị trường, biên bản cuộc họp, đào tạo & huấn luyện DRS, kế hoạch làm việc, …

• Lập kế hoạch làm việc hàng tuần, kế hoạch làm việc hàng tháng và được RSM phê duyệt;

• Thực hiện các báo cáo hàng tuần và báo cáo hàng tháng hiệu quả cũng như quản lý đội ngũ bán hàng với các cuộc họp hàng tuần và hàng tháng.