Giám Đốc Dịch Vụ Khách Hàng - Khu Vực Bình Dương

Công tác quản lý và điều hành chung Phòng Vận hành - Xây dựng chương trình và kế hoạch công tác định kỳ cho Phòng Vận hành; - Đánh giá kết quả thực hiện công việc của Phòng theo yêu cầu của Lãnh đạo định kỳ hoặc đột xuất; - Giám sát và kiểm tra để đảm bảo các công việc được giao của phòng được thực hiện một cách thông suốt, hiệu quả và phù hợp với các quy định, quy trình của Ngân hàng; - Thực hiện việc giao việc và đánh giá trực tiếp, đề xuất các hình thức khen thưởng, kỷ luật đối với CBNV thuộc quyền quản lý; - Đào tạo, định hướng và hỗ trợ phát triển nghề nghiệp cho CBNV trong phòng. Quản lý và tổ chức hoạt động nghiệp vụ của Phòng Vận hành - Triển khai công tác dịch vụ khách hàng: Mở và quản lý các loại tài khoản của khách hàng; Thực hiện các nghiệp vụ huy động vốn, thanh toán, hạch toán, thẻ, kế toán tiền vay,…; - Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện tiếp thị và chăm sóc khách hàng; - Thực hiện các nghiệp vụ về kho quỹ như nhập xuất kho TSBĐ, kiểm kê kho quỹ, quản lý giấy tờ có giá, tiền mặt, chi trả thu tiếp quỹ,…; - Quản lý PGDBĐ/BPGDBĐ: ấn phẩm ấn chỉ; báo cáo số liệu; hỗ trợ và hướng dẫn tác nghiệp về nghiệp vụ, đối soát, hậu kiểm chứng từ, báo cáo; tổng hợp số liệu và báo cáo. Triển khai công tác hỗ trợ vận hành - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ tín dụng/thanh toán quốc tế/tài trợ thương mại từ Phòng KHDN và KHCN; nhập liệu, hạch toán, giải ngân, thu nợ; lưu trữ hồ sơ;… - Triển khai hỗ trợ và giám sát hoạt động tại Chi nhánh: hoạt động huy động vốn, cấp tín dụng, thẻ, thu hộ, thanh toán,… - Thực hiện các báo cáo theo quy định hoặc theo chỉ đạo của cấp có thẩm quyền. - Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Giám đốc chi nhánh và Khối vận hành.