Giám Đốc Chi Nhánh Ngân Hàng/Phòng Giao Dịch

Mục tiêu Công việc:

Quản lý toàn bộ hoạt động của Phòng giao dịch để đảm bảo rằng mọi hoạt động đều tuân thủ luật pháp, quy định của Ngân hàng Nhà nước cũng như các quy trình và quy định của Ngân hàng, đồng thời đạt được các chỉ tiêu kinh doanh được giao.

Nhiệm vụ chính:

• Tìm kiếm khách hàng, bán hàng và hướng dẫn đội ngũ bán hàng tại đơn vị để đảm bảo tuân thủ các quy định và hướng dẫn của Ngân hàng.

• Thẩm định hồ sơ vay vốn của khách hàng và trình lên cấp có thẩm quyền để phê duyệt các khoản vay và bảo lãnh (đối với các phòng giao dịch có hoạt động tín dụng).

• Đào tạo và phổ biến kiến thức chuyên môn theo quy định của Ngân hàng cho nhân viên Phòng giao dịch.

• Tư vấn cho Giám đốc chi nhánh và Giám đốc khối bán lẻ về các chính sách tiếp thị, mở rộng khai thác nguồn khách hàng mới và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

• Duy trì và mở rộng mối quan hệ với các tổ chức và cá nhân để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng.

• Quản lý con dấu, các ấn chỉ quan trọng và đảm bảo an toàn kho quỹ tại Phòng giao dịch theo quy định của Ngân hàng.

• Phối hợp chặt chẽ với Kiểm soát viên tại Phòng giao dịch để kiểm soát trên hệ thống, đảm bảo an toàn, chính xác, nhanh chóng và giảm thiểu rủi ro.

• Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại điểm giao dịch, xây dựng hình ảnh và phong cách làm việc chuyên nghiệp cho ngân hàng.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban Giám đốc Chi nhánh giao.