Chuyên Viên Visa

1. Mô tả công việc

• Chịu trách nhiệm tiếp nhận, kiểm tra, xử lý và hoàn thiện hồ sơ xin thị thực du học cho khách hàng, đảm bảo tuân thủ yêu cầu của cơ quan lãnh sự và tối đa hóa tỷ lệ thành công.

• Hỗ trợ khách hàng và bộ phận tư vấn trong quá trình chuẩn bị và xin visa.

2. Các công việc chính

• Tiếp nhận hồ sơ, thông tin từ bộ phận tư vấn.

• Kiểm tra tính đầy đủ, chính xác và hợp lệ của hồ sơ xin visa theo yêu cầu của từng quốc gia.

• Hướng dẫn chi tiết cho học sinh/phụ huynh về các giấy tờ cần chuẩn bị, quy trình và thủ tục xin visa.

• Hỗ trợ điền đơn xin thị thực chính xác.

• Thực hiện hoặc phối hợp dịch thuật, công chứng giấy tờ cần thiết.

• Đặt lịch hẹn, nộp hồ sơ và giấy tờ bổ sung tại Đại sứ quán/Lãnh sự quán hoặc Trung tâm tiếp nhận thị thực.

• Theo dõi tình trạng xét duyệt hồ sơ, cập nhật thông tin cho học sinh và các bộ phận liên quan.

• Liên hệ và làm việc với cơ quan lãnh sự để làm rõ thông tin hoặc bổ sung hồ sơ.

• Hướng dẫn và chuẩn bị cho học sinh các buổi phỏng vấn xin visa (nếu có).

• Cập nhật các thay đổi về chính sách, thủ tục visa của các nước.

• Lưu trữ hồ sơ khách hàng khoa học, bảo mật và báo cáo công việc định kỳ/đột xuất.