Chuyên Viên Tài Chính Khách Hàng Cấp Cao

Mục tiêu công việc: Chịu trách nhiệm hoàn thành các quy trình và thủ tục đã được xác định theo đúng thời hạn, đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và tuân thủ các tiêu chuẩn nội bộ và bên ngoài có liên quan. Xác định các điểm bất thường khi chúng phát sinh và sử dụng phán đoán dựa trên các quy tắc và thủ tục để giải quyết. Đối với các vấn đề phức tạp, có thể báo cáo lên các thành viên cấp cao trong nhóm.

Bạn có trách nhiệm:

• Làm việc với các tài liệu liên quan đến giấy tờ DT.

• Trả lời các câu hỏi của khách hàng và giải quyết các vấn đề.

• Duy trì và cập nhật dữ liệu và thông tin với mục tiêu đảm bảo lập hóa đơn kịp thời, đẩy nhanh và xử lý thanh toán của khách hàng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

• Xử lý các hoạt động bổ sung về lập hóa đơn cho khách hàng/ứng dụng tiền mặt/thu nợ và điều chỉnh hóa đơn dưới sự giám sát của người quản lý.

• Các công việc khác theo yêu cầu.