Chuyên Viên Quản Lý Website & CRM - Lập Trình Viên Wordpress Cao Cấp

TRÁCH NHIỆM CHÍNH

1. Quản lý và phát triển Website Wordpress (40%)

• Thiết kế, lập trình và tối ưu hóa giao diện website/landing page trên nền tảng WordPress.

• Phát triển các chức năng website theo yêu cầu của chiến dịch Marketing.

• Tối ưu hóa tốc độ tải trang, trải nghiệm người dùng (UX/UI) và khả năng hiển thị trên nhiều thiết bị.

• Quản lý hosting, domain, SSL, thực hiện sao lưu (backup) và bảo mật định kỳ.

• Tích hợp các công cụ theo dõi (tracking) như Google Analytics, Meta Pixel, Tag Manager...

2. Vận hành CRM nội bộ (30%)

• Quản lý CRM mini trên nền WordPress (hoặc thông qua plugin/plugin tùy chỉnh).

• Kết nối dữ liệu từ các kênh như Facebook, landing page, chatbot, telesales về CRM.

• Tích hợp báo cáo hiệu suất, lịch sử khách hàng và tự động hóa (automation) email/sms trên CRM (Getfly).

3. Xây dựng AI Automation (20%)

• Triển khai các workflow automation bằng Zapier, Make, API,... khi có yêu cầu.

4. Quản lý hệ thống và hỗ trợ kỹ thuật (10%)

• Kiểm tra và phát hiện lỗi hệ thống; phối hợp với bên hosting/server để xử lý.

• Đảm bảo vận hành ổn định toàn bộ nền tảng web & CRM.

• Hướng dẫn đội ngũ nội bộ sử dụng hệ thống một cách dễ dàng.