Chuyên Viên Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng (SaaS / Dịch Vụ Dữ Liệu - B2B)

• Tham gia xây dựng kế hoạch và triển khai các hoạt động nghiên cứu thị trường, xác định, tiếp cận và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng đối với các sản phẩm

Báo cáo Thông tin Doanh nghiệp và nền tảng FiinGate.

• Chịu trách nhiệm về doanh số hàng năm và các chỉ tiêu KPI.

• Duy trì, nuôi dưỡng, phát triển và tăng cường mối quan hệ với khách hàng và đối tác hiện tại.

• Thu thập, phân tích dữ liệu và chuẩn bị báo cáo bán hàng thường xuyên cho Trưởng phòng/Quản lý trực tiếp.

• Thực hiện các công việc liên quan đến hồ sơ khách hàng và hợp đồng; hỗ trợ Phòng Kế toán trong việc thu hồi nợ.

• Hỗ trợ phát triển và đề xuất các kế hoạch marketing, chiến dịch truyền thông và các sự kiện khuyến mãi cho sản phẩm và dịch vụ.

• Tham dự các hội thảo, hội nghị và sự kiện để mở rộng cơ hội kinh doanh.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng phòng/Quản lý trực tiếp.