Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Doanh Nghiệp - Hà Nội & Hồ Chí Minh

Bank SinoPac là một trong những ngân hàng hàng đầu tại Đài Loan. Với 129 chi nhánh tại Đài Loan và 5 chi nhánh nước ngoài, bao gồm Việt Nam, ngân hàng có khả năng cung cấp cho khách hàng đầy đủ các dịch vụ. Trong quá trình mở rộng Chi nhánh TP.HCM, chúng tôi đang tuyển dụng các ứng viên đủ năng lực cho vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng.

*Mô tả công việc:

• Thực hiện kế hoạch kinh doanh của chi nhánh để đảm bảo đạt được các mục tiêu lợi nhuận kinh doanh có liên quan.

• Nắm vững xu hướng ngành và thị trường để lên kế hoạch chiến lược và kỳ vọng bán sản phẩm ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.

• Phát triển và mở rộng khách hàng mới, cung cấp cho Ngân hàng các dịch vụ chất lượng cao và làm phong phú thêm các cơ hội và nguồn lợi nhuận của bộ phận.

• Làm sâu sắc thêm mối quan hệ khách hàng hiện tại để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và tăng lòng trung thành của khách hàng.

• Thường xuyên kiểm tra điều kiện hoạt động của khách hàng và thực hiện quản lý sau cho vay để tránh xảy ra nợ xấu.

• Hỗ trợ giáo dục và giám sát quy trình ký kết của ARM và hỗ trợ xem xét quy trình hoạt động của ARM để đảm bảo tiến độ suôn sẻ của hồ sơ tín dụng.

• Tuân thủ tất cả các luật, quy định ngân hàng hiện hành và các chính sách BSA/AML.

• Cố vấn cho các ARM tài chính doanh nghiệp cấp dưới, chia sẻ kinh nghiệm kinh doanh tại nơi làm việc, cải thiện hiệu suất làm việc nhóm và khả năng chuyên môn.

* Hiệu suất được đánh giá dựa trên:

• Tỷ lệ đạt được mục tiêu thặng dư tích lũy (tổng thặng dư, thu nhập lãi, thu nhập từ phí)

• Tỷ lệ đạt được các khối lượng hoạt động khác nhau (vị thế tiền gửi, vị thế cho vay)

• Tỷ lệ duy trì tỷ lệ vượt quá (tỷ lệ tài sản không sinh lời)

• Số lượng khách hàng, tỷ lệ giữ chân khách hàng

• Phát triển hiệu quả số lượng khách hàng

• Tần suất các cuộc gọi/chuyến thăm khách hàng

• Tỷ lệ chính xác của các hoạt động điều tra chữ ký và tín dụng và tỷ lệ hoàn thành chữ ký đúng hạn và xem xét tín dụng

• Tinh thần một lần

• Giáo dục tài năng, phát triển ARM và ARM tài chính doanh nghiệp chính